服务条款

1. 关于 millio

millio 由 Pinomad Corp. 运营，为您对接在 millio 上架的韩国独立门店。实际服务由门店提供，而非 millio。millio 不是医疗机构：无论门店经营何种业态，通过 millio 预约的内容均不包含医疗行为，millio 也不安排赴韩就医。

部分门店自行在 millio 上管理预约；另一部分则由 millio 代您向门店预约。您的预约页面会显示属于哪一种，这会影响取消时的处理方式（见第4条）。

我们的邮件与提醒。 预约邮件 —— 例如预约确认与评价邀请 —— 可能附上 millio 其他服务（例如各地旅游指南）的简短介绍。这是该邮件的一部分，不载明价格或优惠，同一个人只会在第一封预约确认邮件与第一封评价邀请邮件中各出现一次。我们不会在未经您事先同意的情况下，发出仅以这类介绍为目的的邮件。如果您同意，我们也会不定期发送旅游消息与新功能的邮件 —— 每一封都标明为广告，只发给同意的人，并附有取消订阅链接；您可随时关闭，您的预约与付款绝不依赖它们。如果您把地方旅游指南的行程“加入我的旅程”时选择“出发前提醒我”，我们也会依《隐私政策》所述发送出发前提醒 —— 以电子邮件发送，如果您已开启通知或 LINE，也会通过这些方式发送。您可随时关闭，您的预约与付款绝不依赖它。

• 公司：Pinomad Corp. · 代表：Soyoung Park
• 营业执照号：535-86-03642 · 通讯销售业申报号：2026-Gyeonggi Gimpo-4860
• 地址：3F 311-558, 127 Gimpohangang 10-ro 133beon-gil, Gimpo-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
• 客户咨询：support@millio.co

2. 预约与订金

您先提交希望的时间发起预约申请（2026-10-21 起需先登录 millio 账户，注册免费），此时不会产生任何扣款（下文快速确认的预授权不是扣款）。门店确认其中一个时间后，我们才会请您线上支付 —— 但若您的申请是以下文所述的“快速确认”预授权提交，则在门店确认时直接扣款。

门店确认后，您的时段将为您保留 3 小时。若在此期间未完成支付，保留将被释放，预约失效。

线上支付成功后预约即告确认。订金用于锁定您的时段；服务余款在门店现场支付。

快速确认（银行卡预授权）。 对于由 millio 代您预约的部分门店，millio 可能提供“快速确认”；提供时，预约页面上会显示该选项，在这些门店预约时即以快速确认提交申请。只有在无法使用预授权时（例如预授权未能完成），预约页面才会显示一般预约申请。如果您以快速确认提交申请，并在 PayPal 中批准，millio 会请 PayPal 对您在 PayPal 选择的支付方式进行预授权（预授权不是扣款），金额为页面上显示的金额，即提交申请时计算出的线上支付总额（订金加预约手续费）。预授权时不会扣取任何款项。PayPal 按钮正上方有一句提示，会在您批准之前告知：门店确认时间时，将扣取该金额；批准预授权即表示您同意该笔扣款。此处的预授权与上文为您保留时段的“保留”是两回事。

门店确认您提出的其中一个时间（由 millio 代您预约的，则在 millio 与门店确认之后），或您接受门店提议的另一个时间时，millio 会在当下扣取预授权的金额，您无需另行支付；扣款成功后预约即告确认。对于 2026-10-21 起提交的申请，若您与 millio（例如通过聊天）约定了其他时间，并由 millio 向门店确认该时间，也同样适用。扣款以美元进行，并使用预授权时确定的汇率。对于 2026-10-21 起提交的申请，若门店在预约确认前调整了订金（预约手续费也会随之改变），millio 会从预授权扣取新的金额：金额较低时只扣取新的金额，其余的预授权会解除；金额较高时则扣取预授权的金额，并通过邮件发送差额的支付链接。实际扣款金额会在确认邮件中告知。

若您提出的时间都无法确认、申请逾期未获确认而结束、您在确认前取消，或出现其他预约不会成立的情况，millio 会解除预授权，不会扣款。若我们尝试扣取预授权的金额而未成功，我们不会扣款，而是解除预授权，并请您按一般方式支付，适用上文所述的支付时限。您的银行或发卡机构的 App 中，已解除的预授权可能仍会显示为“待处理”数日。millio 可随时停止提供快速确认；已经建立的预授权，仍会按此处所述扣款或解除。

预授权的金额一旦被扣取，该预约适用第 4 条与《退款与取消政策》的方式，与按一般方式支付的预约完全相同。

“今明可约”预约（当天、次日的预约）。 millio 可能在部分门店提供“今明可约”预约：预约今天或明天（韩国时间）的时段，且只能附上快速确认的银行卡预授权提交。预授权的金额会在门店确认预约时扣款。门店确认后，“今明可约”预约无法取消，线上支付的金额也不予退还（包括您未到店的情况）——第 4 条的取消期限与退款规定不适用。门店确认之前，您可以随时撤回申请，预授权会解除，不会扣款。若门店取消，按第 4 条与《退款与取消政策》中门店取消的规定处理。

3. 价格与支付

结算时显示的总额 —— 即您线上支付（而非到店支付）的金额 —— 为订金与 millio 预约手续费之和。可用时以您所选货币显示。

线上支付由 PayPal 处理，PayPal 亦支持银行卡。卡号与账户信息由您直接输入至 PayPal；millio 不会接收或保存您的卡号。

“打造我的旅程”的行程 —— 付费数字服务。 “打造我的旅程”（点击“开始规划”后打开的规划工具）会根据您对几个问题的回答，为您的旅行排出每日行程。要查看完整行程，需要一个 millio 账号（注册免费）。注册后您创建的第一个行程免费；之后每个新行程收费 US$4.99，通过 PayPal 线上支付。付款前页面会先显示金额，除非您选择解锁某个行程，否则不会扣款。在您用合作伙伴的代码或链接开始的 30 天会员资格期间，每个新行程都免费打开。

解锁行程后您会得到：按您的回答排出的完整行程 —— 每一天的内容，以及其中建议的游览地点与可预约的门店。用不同的回答排出的行程，视为新的行程。您解锁的行程（无论免费或付费），在您的账号存在期间都可以继续查看，在会员资格期间打开的行程在会员资格结束后也一样；删除账号后即无法再查看。行程仅为建议：营业时间、价格与空位都可能变动，解锁行程并不会替您预约任何门店；预约门店仍按第 2 至第 4 条办理，预约手续费照常收取。

付款前，您可以先看到行程的预览，页面也会告知行程一经解锁即无法退款；您同意后才会付款。付费行程一经解锁，因行程已完整提供给您，款项不予退还。如果同一个行程被重复扣款、被错误扣款，或因我方原因导致您付费的行程无法打开，我们会全额退还该笔款项。详情见《退款与取消政策》第 6 条。

4. 取消、变更与退款

您可在“我的预约”或确认邮件中的管理链接查看并取消预约。在支付之前撤回申请不收取任何费用。（若您的申请是以快速确认预授权提交，撤回时会解除预授权 —— 见第 2 条。）

线上支付之后，所有门店适用同一规则：在预约日前一天韩国时间 17:00 之前取消，退还门店订金；millio 预约手续费（含支付手续费）不予退还。超过该时点取消及爽约，不予退款。

超过取消期限后与爽约。 依本条款申请的预约（自2026年10月14日起施行），已付款的预约在上述时点过后即无法取消，且不予退款。如无法到店，您可以在预约时间之前在预约页面告知门店；预约随即结束，不予退款，也不计为爽约。若您未告知门店且未到店，并由门店将该预约记录为爽约，即记录为爽约。您在 millio 向任何门店预约时，该门店可以看到您被记录的爽约次数（仅限次数，见《隐私政策》）。在本条款施行之前申请的预约，过了该时点仍可取消，但不予退款。

若门店取消或无法履行预约，或 millio 无法为您锁定名额，订金会全额退还。若门店取消已确认的预约，millio 预约手续费不予退还。完整规则载于《退款与取消政策》，该政策构成本条款的一部分。

5. 优惠券与折扣

促销优惠券（如欢迎折扣）为个人专属、一次性使用、不可转让、无现金价值，且仅在有效期内适用于符合条件的预约。

合作伙伴会员折扣。 如果让您开始 30 天会员资格的 millio 合作伙伴（通过其代码或链接）提供折扣，您在会员资格期间提交的每笔预约，millio 预约手续费都会按该比例减少。订金和门店本身的价格不打折。折扣比例会在您开始会员资格前显示，减少后的手续费会在您提交预约申请前显示。会员资格结束后，已提交的预约仍保留减少后的手续费。每个账号只能开始一次合作伙伴会员资格。

6. 您的责任

• 提供准确的预约与联系信息。
• 准时到店并遵守门店的合理规定。
• 如有与预约内容相关的过敏或敏感情况（预约餐厅时包括食物过敏与饮食禁忌），请提前告知门店。

7. 服务质量与责任

服务的质量与安全由门店独自负责。millio 提供预约与支付便利，但不亲自提供服务。

在法律允许的范围内，millio 就某笔预约承担的责任以您通过 millio 为该预约线上支付的金额（订金＋预约手续费）为限。

8. 条款变更、适用法律与联系方式

修订公告 —— 以银行卡预授权预约。2026-10-21 公告，2026-10-21 起施行 —— 与公告同一天。 在由 millio 代您预约、并提供“快速确认”的门店，申请改为附上银行卡预授权提交；只有在无法使用预授权时，才会显示一般预约申请。第 2 条与《退款与取消政策》也新增：若您与 millio 约定了其他时间，millio 可以该时间确认预约，并扣取预授权的金额；若门店在确认前调整了订金，millio 会从预授权扣取新的金额，超出预授权的部分另以支付链接发送。此外，发送预约申请现在需要登录 millio 账户。预授权不是扣款，只有在时间确认时才会扣款，未确认则会解除。本修订只适用于施行日之后提交的申请，您支付的金额、取消期限与退款规定都不变。由于本修订只适用于施行日之后提交的申请，并且是为了避免门店确认后超过支付期限而使预约失效，因此未预留上述 7 天的公告期，与公告同一天施行，特此说明。

修订公告 —— 合作伙伴会员资格。2026-10-22 公告，2026-11-01 起施行。 第 3 条新增：在您用 millio 合作伙伴的代码或链接开始的 30 天会员资格期间，“打造我的旅程”的每个新行程都免费打开；在会员资格期间打开的行程，与其他已解锁的行程一样，会员资格结束后仍可查看。第 5 条新增：如果合作伙伴提供折扣，您在会员资格期间提交的预约，millio 预约手续费会按该比例减少（订金不打折）。其他内容都不变。本公告取代此前就本次修订发布的公告。

修订公告 —— “今明可约”预约。2026-10-16 公告，2026-10-16 起施行 —— 与公告同一天。 第 2 条与《退款与取消政策》新增“今明可约”预约：附上银行卡预授权提交的当天或次日预约。门店确认时扣款，之后无法取消，也不退款；确认之前，您可以撤回申请，预授权会解除。本修订只适用于施行日之后提交的“今明可约”预约，其他预约不受影响。同时，本条款、《退款与取消政策》与《隐私政策》中的“快速预约”更名为“快速确认”，仅名称变更。由于本修订只是规范您在提交前自行选择的新预约方式，因此未预留上述 7 天的公告期，与公告同一天施行，特此说明。

修订公告 —— 门店取消时的预约手续费。2026-10-15 公告，2026-10-15 起施行 —— 与公告同一天。 若门店取消或无法履行已确认的预约，订金仍全额以现金退还，但 millio 预约手续费不再退还（此前以现金或 millio 积分退还）。自本修订施行之日起，这项规定适用于所有预约，包括施行前申请的预约。若门店在确认预约之前取消，或 millio 无法为您锁定名额，您线上支付的全部金额仍会退还。第 4 条与《退款与取消政策》已载明此规定。本次修订在公告当天就施行，因此未达上述的 7 天公告，我们如实说明。

修订公告 —— 爽约次数。2026-10-14 公告，2026-10-14 起施行 —— 与公告同一天。 您预约的门店可以看到的爽约次数，现在也包括2026年10月14日之前的到店（第 4 条与《隐私政策》）。其他内容不变。本次修订在公告当天就施行，因此未达上述的 7 天公告，我们如实说明。这是因为在该日之前没有被记录的爽约，所以没有人的次数因此改变。

修订公告 —— 超过取消期限后的取消与爽约。2026-10-14 公告，2026-10-14 起施行 —— 与公告同一天。 依本条款申请的预约，已付款的预约在取消期限（预约日前一天韩国时间 17:00）过后即无法取消。如无法到店，您可以在预约时间之前在预约页面告知门店。若未告知门店且未到店，并由门店记录为爽约，即记录为爽约，您预约的门店可以看到您被记录的爽约次数（仅限次数）。第 4 条、《退款与取消政策》与《隐私政策》已载明此规定。您支付的金额、取消期限本身与退款金额均不变 —— 期限过后原本就不予退款。本修订施行前申请的预约仍适用现行规则：期限过后仍可取消，但不予退款。本次修订在公告当天就施行，因此未达上述的 7 天公告，我们如实说明。这是因为新的取消规则只适用于施行后申请的预约，且您支付与取回的金额不变。

修订公告 —— 付费行程（“打造我的旅程”）。2026-10-10 公告，2026-10-10 起施行 —— 与公告同一天。 第 3 条现已说明“打造我的旅程”的行程属于付费数字服务：要查看完整行程需要 millio 账号，注册后第一个行程免费，之后每个新行程收费 US$4.99。付费行程一经解锁即不予退款，但重复或错误扣款会退还；《退款与取消政策》第 6 条也这样规定，所涉及的信息见《隐私政策》。预约不受影响：您支付的金额、预约手续费、取消截止时间和预约的退款规则都不变。本次修订在公告当天就施行，因此未达到我们一向力求的提前 7 天公告。这是因为只有在您看过金额、同意解锁后不退款，并自行选择解锁新行程时才会扣款，也不会影响您的预约。

修订公告 —— 快速预约（银行卡预授权）。2026-10-09 公告，2026-10-09 起施行 —— 与公告同一天。 第 2 条现已说明“快速预约”：对于由 millio 代您预约的部分门店，millio 可能为预约申请提供这个选项 —— 您在提交申请时于 PayPal 中批准预授权（预授权不是扣款），门店确认您希望的其中一个时间时，才扣取预授权的金额。如果没有可行的时间、申请逾期未获确认而结束，或您先行取消，预授权会被解除，不会扣款。各种情况的处理见第 2 条、第 4 条和《退款与取消政策》，所涉及的信息见《隐私政策》。快速预约只适用于您自己在提交申请时选择它的情况：您已经成立的预约与已提交的申请，以及一般的预约申请方式，都和以往完全相同，您支付的金额、取消截止时间和退款规则也都不变。本次修订在公告当天就施行，因此未达我们一向力求的 7 天公告。这是因为它只是增加一个仅在您自己选择时才适用的选项，以其他方式成立的预约或申请，都不依赖它。

修订公告 —— 门店取消时的退款。2026-10-04 公告，2026-10-04 起施行 —— 与公告同一天。 《退款与取消政策》现已明确：若门店取消了您已付款的预约，订金全额以现金退还；预约手续费由您选择以现金退还，或以同额的 millio 积分退还，若未选择则以现金退还。仅限登录状态下完成的预约可选择积分退还；积分有效期 1 年，不可提现。您支付的金额、取消截止时间，以及您自行取消和 millio 无法为您锁定名额时的退款规则均无变化。本次修订在公告当天就施行，因此未达我们一向力求的 7 天公告。这是因为它只是增加一个选项、并未减损您的任何权益 —— 您什么都不选时仍以现金退还 —— 并非对您不利的变更。

修订公告 —— 旅游消息邮件。2026-10-04 公告，2026-10-04 起施行 —— 与公告同一天。 第 1 条新增说明：有关 millio 新指南与新功能的消息，我们只会发给同意接收的人，每一封都标明为广告并附有取消订阅链接，您可随时关闭。您支付的金额、取消截止时间与退款规则都不变。本次修订在公告当天就施行，因此未达我们一向力求的 7 天公告。这是因为这些邮件只发给同意的人，没有人会被自动订阅，随时可以停止，您的预约与付款完全不依赖它们。

修订公告 —— 邮件与出发前提醒。2026-10-04 公告，2026-10-04 起施行 —— 与公告同一天。 第 1 条新增说明：预约邮件可能附上 millio 其他服务的简短介绍，并且在您选择接收时，我们会发送出发前提醒。您支付的金额、取消截止时间与退款规则都不变。本次修订在公告当天就施行，因此未达我们一向力求的 7 天公告。这是因为提醒只在您自己开启时才开始，随时可以停止，您的预约与付款完全不依赖它。此外，预约邮件所附的服务介绍，只是在我们本来就会发送的邮件中多加一段，不会收集任何关于您的新信息，也不含价格或优惠。

预约手续费变更公告 —— 2026-09-25 公告，2026-10-25 起施行。 自2026年10月25日（韩国时间）起提交的预约申请，millio 的预约手续费将调整为：每人 ₩9,900，或每人服务价格（含您选择的加选项目）的 10%，取较高者，另加订金的 4.4%（均按 ₩100 向上取整）。每人服务价格不超过 ₩99,000 的，手续费不变。例：服务价格 ₩150,000、订金 ₩30,000 时，由 ₩11,300 调整为 ₩16,400。生效日前提交的申请，即使日后付款，仍按提交时显示的手续费收取。准确金额始终在提交申请前显示。

条款修订公告 —— 2026-09-01 起施行。 millio 现已上架美业以外的韩国门店（如韩服租赁、餐厅）。原先仅指「美业门店」的表述，改为涵盖 millio 上架的所有门店。您支付的金额、取消截止时间与退款规则均无变化，millio 同样不受理医疗行为的预约。

更正 —— 2026-09-01。 第 4 条中还留着一段旧的退款规定，写着由 millio 代为预约的门店在名额锁定后不予退款。该规定已于 2026-08-25 废止，那一段与它上一句直接矛盾。所有门店适用同一规则，就是现在写在那里的这一条。今天您能拿回的金额没有任何变化 —— 我们只是删掉了一句已经不成立的话。

我们可能更新本条款；重大变更将以上述生效日期为准。本条款受大韩民国法律管辖。

如有疑问，请联系 support@millio.co。

Google Maps 内容

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