プライバシーポリシー

規約・ポリシー

プライバシーポリシー

施行日 · 2026-11-01

本ポリシーは、予約時にmillioが収集する個人情報、その利用方法、およびお客様の選択について説明します。millioは Pinomad Corp. が運営しています。

1. 収集する情報

無断キャンセルの記録：お店がご予約を無断キャンセル（ノーショー）として記録したかどうか、および行けないことをお店に伝えた場合はその日時。
予約情報：氏名・電話番号・メール・国／地域、選択したお店・予約項目（サービス・メニュー・レンタル品目など）・日時、ご予約人数、およびご入力いただいた同行者のお名前。
同行者のメールアドレスと電話番号（任意）：複数人でご予約の際に、一緒にご来店される方を追加できます。同行者のお名前はご予約の一部で、同行者ごとにメールアドレスと電話番号も追加できます（どちらも任意です）。同行者はアカウント登録などをする必要がなく、お客様が代わりに入力します。予約の画面では、共有に同意された方の情報だけをご入力いただくようご案内しています。メールアドレスや電話番号を入力するには、その同行者のお名前も必要です（お名前のない欄は保存しません）。形式が正しくないメールアドレスや電話番号はその欄だけ空にして、ご予約はそのまま受け付けます。保存する同行者は1回のご予約につき9名までです。何も追加されなければ、この項目で収集する情報はありません。追加しなくてもご予約いただけます。当社が同行者にメール・SMS・メッセージをお送りすることはありません。ご予約の確認・お支払いのご案内・更新のお知らせはお客様にのみお送りします。利用目的は第2項、提供先は第3項、処理場所と国外への移転は第4項、保存期間は第5項、同行者ご本人ができることは第6項に記載しています。
ご予約でおうかがいする場合：ご来店の日に爪に何がついているか、選んでいただいた内容（自爪・マニキュア・ジェル・スカルプ／チップ・わからない）。ご予約人数の分だけおうかがいします。
ご予約の参考写真（任意・3枚まで、1枚4MBまで）：仕上がりのイメージのお写真や、いまの状態を撮影したお写真（ご自身のお身体の一部 ― 手・髪・お顔などが写ることがあります）。ログイン中のみアップロードでき、写真がなくてもご予約いただけます。アップロードされなければ、この項目について収集するものは何もありません。送信前にブラウザ上で画像を保存し直し、サーバー側でもう一度処理するため、撮影場所・撮影日時・機器の情報は取り除かれます ― millioがお写真の撮影場所を知ることはありません。
ご予約に貼っていただくリンク（任意・3件まで）：当社が対応しているSNSの投稿URLです。当社がそのURLにアクセスすることはありません（内容の取得もプレビューの作成もしません）。保存前にトラッキング用のパラメータは取り除きます。
ご予約でおうかがいする場合にご記入いただく「気になるところ・お伝えしたいこと」（任意・500文字まで）と、その韓国語訳。施術の前にお店へ知っておいてほしいことをご自身の言葉でお書きいただく欄のため、健康に関すること（受けられた手術や施術、妊娠、アレルギー、お肌や頭皮の状態など）が含まれることがあります。この欄のすぐ下にある別の同意にチェックをいただいた場合にのみ収集し、お書きにならなければ収集するものは何もありません。
口コミに添付されるお写真（任意・4枚まで）。参考写真とは性質が異なり、こちらは公開を前提としたものです ― お店のページに掲載されることがあり、画像ファイル自体に恒久的な公開アドレスがあるため、そのアドレスを知っている人は口コミが非表示のあいだも開くことができます。撮影場所・日時の情報は取り除きます。
登録時のアカウント情報（メール、またはGoogle・LINEなどのソーシャルログイン情報）。
アカウントなしで送られたご予約リクエスト（2026-10-21より前）：2026-10-21までは、ログインやアカウントの作成をしなくてもご予約リクエストを送れました。この日からはログインが必要で、以下はそれまでにこの方法で送られたリクエストについてです。上記と同じ予約情報をいただき、メールアドレスは必須です。リクエストを受け付けると、そのご予約を管理するリンクをメールでお送りします。このリンクには、そのご予約を指す署名付きのコードが入っており、メールアドレスは含まれません。リンクを開かれると、メールアドレスが確認された日時をそのご予約に記録します。お支払いの段階でそのメールアドレスでログインされた場合も、同じく記録します。それまでは、お店とmillioの運営担当者には、そのリクエストが「メール未確認」と表示されます。最初のメールのリンクを開いてもログインはされません。お店がリクエストを受けたあと、お支払いにはログインまたはアカウントの作成が必要です：Googleで、ご予約のメールアドレスにお送りするワンタイムコードで（パスワードはありません）、またはお支払いのご案内メールのリンクから開いたページで「（一部を隠したメールアドレス）で続ける」を一度押して行います。このリンクはそのご予約にだけ、お支払い期限の少しあとまで使えます。この使い方は一度限りです。WhatsAppやLINEでお送りするリンクでログインされることはありません：アカウントなしでそのご予約のお支払いだけができ、あとからメールのリンクでご予約をアカウントに結びつけられます。そのメールアドレスのアカウントがまだなければ、このときそのメールアドレスでアカウントが作成され（上記のアカウント情報）、ご予約はそのアカウントに結びつけられます。ご予約とは別のメールアドレスのGoogleアカウントでログインされた場合は、ログインの前に同じブラウザのタブでメールのリンクを開かれていたときに限り、ご予約を結びつけます。ご入力のメールアドレスがすでにどなたかのアカウントのものであっても、リクエストを送っただけでは、そのアカウントにログインされることも、ご予約がそのアカウントに結びつけられることもありません。結びつくのは、そのアカウントの持ち主がお支払いの段階でログインされたときだけです。自動化されたリクエストや繰り返しのリクエストを防ぐため、当社のサーバーは、こうしたリクエストと、そのあとの手続き（ログインコードのご請求など）の回数を、IPアドレスごと・メールアドレスごとに、最長1日の期間で数えます。それぞれの回数はそのIPアドレスまたはメールアドレスとあわせて保存し、数え始めてから約1日後に自動的に削除します。同じメールアドレスで、同じお店・同じ予約項目・同じ希望日時のリクエストが10分以内にもう一度送られた場合は、新しいリクエストを作りません。また、リクエストの入力画面には人には見えない欄があり、その欄が入力されたリクエストは受け付けません。第三者のCAPTCHA（自動入力を防ぐサービス）は使いません。ログインした状態でご予約される場合、この項目は当てはまりません。利用目的は第2項、メールアドレスの確認状況を見られる人は第3項、メールの送り方は第4項、保存期間は第5項、ブラウザに置くものは第7項に記載しています。
ご予約のメッセンジャー記録（WhatsAppまたはLINEをご予約やアカウントに連携された場合、またはご予約フォームにWhatsApp番号をご記入いただいた場合のみ）：WhatsAppやLINEでご予約のご案内をお送りするたびに、どのメッセンジャーにいつ送ったか、送れたかどうか、送れなかった場合はその理由（たとえば、WhatsAppで通常のメッセージを送れる時間を過ぎていたため、メールだけでお送りしたこと）を、そのご予約に記録します。電話番号、LINEのユーザーID、メッセージの内容は、ここには記録しません。お支払いやご提案の日時についてのご案内には短いリンク（millio.co/b/ とランダムなコード）を載せ、ご案内の種類と、アカウントなしでお支払いできる期限とあわせて、そのご予約に30日間保存します。このリンクは、お客様の言語でそのご予約を開きます。アカウントなしでご予約ページからWhatsAppやLINEを連携し、そこでご返信いただいた場合、運営担当者にはそのご返信がそのご予約と並んで表示され、どのご予約についてのご返信かが分かるようにします。お支払いのご案内メールから開いたページで「（一部を隠したメールアドレス）で続ける」を押された場合、そのリンクから作った一方向のコードを2日間保存します。同じリンクでこの使い方が二度できないようにするためだけのものです。これらの記録を見られるのはmillioの運営担当者だけで、お店は見られません。メッセンジャーでのご案内の送信記録は当社の運用記録に残り、自動では削除しません。削除はご請求いただけます（第6項）。利用目的は第2項に記載しています。
ご予約の途中でのログインの記録：お店の予約画面、サポートチャットの登録用シート、またはアカウントなしで送ったご予約リクエストのお支払いの段階で、ご予約の途中にログインまたは新規登録をされる場合、そのログインのステップごとに1行ずつ記録します。1行に残す内容は次のとおりです：記録した時刻、訪問ID（millioを知るきっかけになったリンクや広告を覚えておくCookie（第7項）に入っているランダムな値で、ログインする前のステップと、そのあとログインしたアカウントを結びつけるために使います）、ログインに成功したときのアカウント（成功すると、直前の2時間以内に同じ訪問IDまたは同じメールアドレスで記録されたステップも、そのアカウントに結びつけます。メールの確認リンクを別のブラウザで開くと訪問IDが変わるため、メールアドレスでも結びつけます）、メールで登録またはログインを試みた場合に限り、入力されたメールアドレス（メールに届くコードやお支払いのご案内メールのワンタップのリンクでログインする場合はご予約のメールアドレス、ログインに成功した場合はそのアカウントのメールアドレス。入力されたアドレスは、ご本人のものと確認できていないこともあります。Google・LINE・WeChat・WhatsAppの場合は記録しません）、ステップ（ログイン画面の表示、ログイン方法の選択、ログインの成功、ログインの失敗、予約画面への復帰（ログインできたかどうかにかかわらず））のうちの一つ、選ばれた方法（Google、LINE、WeChat、WhatsApp、メールでの新規登録、メールでのログイン、メールに届くコード、お支払いのご案内メールのワンタップのリンク）、ログインを始めた画面（予約画面か、サポートチャットの登録用シートか、お支払いの段階か）、どのお店のご予約の途中だったか、失敗した場合はその種類（メールアドレスまたはパスワードが合わない、メールの確認がまだ済んでいない、登録やログインを始めたブラウザとは別のブラウザで確認リンクやログイン用のリンクを開いた、Google・LINE・WeChatの同意画面で断ったか閉じた、ログイン後にmillioへ戻る手続きの期限が切れたか別のブラウザで行われた、ログイン先のサービス（Google・LINE・WeChat）側のエラー、確認メールやコードを送れなかった、試行回数が多すぎて制限された、確認リンクの期限が切れていたか、すでに一度開かれていた（メールやWhatsAppに届くコードの場合は、コードが正しくないか期限が切れていた）、すでに確認済みのアカウントがあるメールアドレスで新規登録しようとした、簡単すぎるか流出したことのあるパスワードを新規登録の画面が受け付けなかった、そのほかのエラー。エラーメッセージそのものは記録せず、種類だけを残します）、このログインでアカウントが新しく作られたかどうか、端末の種類（スマートフォン・タブレット・パソコン・不明。ブラウザが送る情報から種類だけを判別し、その情報自体は保存しません）、そして画面の言語です。パスワード、ログイン用のトークンや確認コード、IPアドレス、ブラウザが送る情報の全文、Google・LINE・WeChatから受け取るプロフィール情報、サポートチャットに書かれた内容、ご予約で選ばれたメニューと日付は記録しません（ご予約の内容は、上の「予約情報」として別に保管しています）。ご予約の途中ではないログイン（たとえばトップページからのログイン）は、この記録の対象ではありません。millioにアクセスされたときに残る通常のアクセス記録（上の「millioのご利用状況（ご覧になっている間に自動で記録されるもの）」）は、この記録とは別のものです。利用目的は第2項、見られる人は第3項、保存場所は第4項、保存期間は第5項、確認や削除のご請求は第6項、ブラウザに置くものは第7項に記載しています。
ご予約についてお店とやり取りしたメッセージ、およびサポートチャットに入力された内容。
決済ステータス。カード番号全体はPayPalが取り扱い、millioは受け取ることも保存することもありません。
カードの一時保留（すぐ確定をお選びになった場合で、millioがご案内するときのみ。「利用規約」をご覧ください）：一時保留を始めると、ご予約に結びつけて記録します。記録する内容は次のとおりです：状態（例：一時保留中、請求済み、解除済み）、一時保留した金額（ウォンと米ドル、適用した為替レート）、一時保留・請求・解除の時刻、確定したご予約の日時と確定した主体（millioの運営者のアカウントの識別子、またはお客様ご本人）、解除した場合はその理由、失敗した場合は短いエラーコード、そしてPayPalが付与する注文・オーソリゼーション・決済の番号です。カード番号やお支払い方法の情報は、お客様がPayPalに直接入力し、当社は受け取ることも保存することもありません。すぐ確定を選ばなければ、ここで収集するものはありません。利用目的は第2項、閲覧できる人は第3項、PayPalと利用状況の統計サービスに送るものは第4項、保存期間は第5項に記載しています。
「旅行プランを作る」で開いた旅行プラン（開いた場合のみ。ログインが必要です）：開いたプランごとに、アカウントにひも付けて、プランを見分けるための符号 ― お答えから一方向の計算で作るもので、お答えそのものではありません ― 、それが無料の最初のプランか、有料のプランか、メンバーシップの期間中に開いたプランか、開いた日時、ご同意いただいた「開いた後は返金できない」旨の表示の版とご同意の日時を記録します。有料のプランでは、お支払いの金額と通貨、状態（支払済み・返金済みなど）、日付、PayPalが付けた注文番号・決済番号も記録します。カードやPayPalアカウントの情報はPayPalに直接入力され、当社は受け取りません。お支払いが済んだのにプランが開かないなどの不具合を直すために、当社がプランを開いたり無料で1回見られるようにしたりした場合は、そのことと、対応した担当者と理由も記録します。この記録は、下記の「旅行プランを作る」の利用回数とは別のもので、利用回数には今もアカウントの欄がありません。プランを開かなければ、この項目で記録するものはありません。利用目的は第2項、見られる人は第3項、PayPalに送る内容は第4項、保存期間は第5項に記載しています。
メンバーシップコード（お使いの場合のみ）：millioの提携先（たとえば韓国でのお住まいを借りている会社）から受け取ったコードを入力するか、提携先のリンクを使って30日間のメンバーシップを始めると、アカウントにひも付けて、そのコードまたはリンク、提携先、メンバーシップの開始日時と終了日時、そのメンバーシップによるmillioの予約手数料の割引率（提携先が設けている場合）、始めた画面の言語を記録します。メンバーシップの期間中にリクエストしたご予約には、その予約手数料に適用した割引率を記録します。提携先からお客様についての情報を受け取ることはありません。
millioの提携先を通じたご予約とお支払い（提携先のコードを使った場合、または第7項のとおり提携先のリンクを開いた場合のみ）：その提携先の集計期間（通常30日）内にご予約のお支払いがあると、そのお支払いにひも付けて、提携先、コードとリンクのどちらを通じたものか、ご予約、お支払いとご来店の日時、そのご予約のmillioの予約手数料（内金は含みません）、そのうち提携先に分配する額、返金した手数料の額、状態（確定待ち・確定・支払済み・取消）を記録し、ご予約のお店の種類とご予約に入力された国の写しを添えます。提携先のリンクを開いた後、そのリンクのCookieがブラウザにある間にご予約された場合は、どの提携先のリンクか、いつ開いたかもそのご予約に記録します。お支払いの前に、そのお支払いの日付と金額を提携先に提供してよいかをおたずねし、お答えとその日時を記録します。
ログイン中に起きた問題：ログイン中にエラー画面が表示されたり、お支払いや旅行プランを開く処理が失敗したりした場合、アカウントにひも付けて記録します ― 問題の種類（エラー画面・支払いの失敗・プランが開かなかったこと）、そのページのアドレス（「?」以降は除きます）またはお支払い・予約の番号、エラーコードと短い説明（メールアドレスや長い数字は伏せます）、起きた日時です。当社の担当者が対応した場合は、その日時・担当者・短いメモも記録します。ログインしていない場合はアカウントにひも付けません。利用目的は第2項、見られる人は第3項、保存期間は第5項に記載しています。
「旅行」ページでご自身で追加される予定（任意）：予定の名前、種類（宿泊・観光・食事・移動・その他）、日付（開始日と、あれば終了日）と ― 決まっていれば ― 韓国時間の開始・終了時刻、場所（名前。場所の検索から選んだ場合は住所と地図上の位置、さらにお客様の言語での名前と韓国語名の読み方も。地方旅行ガイドの行程を追加された場合は下記のとおり）、500文字までのメモ。アカウントへの追加はログイン中のみでき、追加されなければこの項目について収集するものは何もありません。なお、ログインする前でも「旅行」ページで予定を3件までお試しいただけます。お試しの予定はお使いのブラウザの中にだけ保存され、ログインしてアカウントに保存されない限り、当社が受け取ることはありません。アカウントの予定に場所を入力されると、入力に合わせてその言葉を検索として送ります（第3項）。検索結果から選ばれた場合はその場所の名前・住所・地図上の位置（お客様の言語での名前と韓国語名の読み方も）を、選ばずに保存された場合は入力された言葉を場所の名前として保存します。それ以外に検索のあいだに入力された言葉は、その検索にだけ使い、保存しません。地方旅行ガイドの行程を「旅行の予定に追加」されると、ガイドの各予定にある場所についても、その場所の韓国語の名前・韓国語の住所（道路名住所。公式の情報が地番住所しか示していない場所は地番住所）・地図上の位置が一緒に保存されます。これらはお客様が入力されたものでも、場所の検索から選ばれたものでもなく、当社がそのガイドにすでに持っている、公的な観光情報などの公開された資料から得た場所の公開情報です ― お客様についての情報ではなく、場所についての情報です。ガイドから追加されなければ、これらは保存されません。地方旅行ガイドから追加された予定には、その予定がどのガイドのどの項目から来たものかを示す小さなラベルも付きます。ラベルは、行程を追加される際に当社のサーバーがガイドから作り、予定に付けて保存するもので、お客様が入力するものではありません。ラベルは誰にも表示されず（「旅行」ページにも、旅行の予定を見ていただくために招待された方にも ― 第3項）、どこにも送られません。ご自身で追加された予定には、ラベルはありません。ガイドから追加された予定も、ほかの予定と同じく保存・表示・削除されます（第3項・第5項）。
旅行の予定を一緒に見る（任意）：ほかの方を招待して旅行の予定を見ていただく場合に、その招待の記録を残します ― お客様と招待された方のアカウント、お選びになった権限（閲覧のみ、または閲覧と編集）、作成・参加の日時と有効期限、そして招待リンクを元に戻せない形に変換した値（ハッシュ値）。リンクそのものは保存せず、お客様の画面に表示されるのは作成したときの1回だけです。お客様と招待された方には、お互いの表示名（アカウントに設定されている名前）が見えます ― メールアドレスや電話番号は見えません。招待された方が参加するには、新規登録またはログインが必要です。編集の権限を付与された方が予定に追加した内容は、お客様の予定の一部として保存され、誰がどこを変更したかは記録しません。その方が「場所」欄に入力した言葉は、お客様が入力された場合と同じように扱います（第3項）。どなたも招待されなければ、この項目について収集するものは何もありません。
「旅行プランを作る」のご利用状況（合計の回数のみ）：ログインの有無にかかわらず、どなたかが「旅行プランを作る」（ホームの「プランを作る」ボタンから開く機能）をご利用になるたびに、当社のサーバーが回数を1つ増やします。これはお客様ご本人についての情報ではありません。回数は、お名前・アカウント・端末・アドレスの欄がない表に保存され、一つひとつの回数は1ずつ増えていく数字にすぎません。数えるのは次のものです：質問の画面が開かれた回数、結果の画面が開かれた回数、結果を旅行に保存した回数（提案をまるごと保存した場合と、選んだ場所だけを保存した場合）、結果が開かれるたびのそのときの答え ― 日数、同行者、宿泊エリア、どのくらい地元らしい旅にしたいか（定番の名所中心・半々・韓国の人が日常で行く場所中心）、興味、ペース、歩く量、1日のリズム、食の好み、選んだ美容メニューとその時期、美容の予算、旅のスタイル（コスパ・バランス・ラグジュアリー）、ソウルのあとに続けて訪れるソウル以外の場所、出発する月（年月）と出発までの日数の幅（7日以内・8〜30日・31〜90日・91日以上、または未定）で、どれも当社が用意した選択肢のうちの一つ（出発する月は、お客様が選んだ出発日の年月）であり、お客様が入力された文章ではありません ― そして、結果に表示された訪問先と予約できるお店、そのうち保存されたものです。それぞれの回数は、日付（韓国時間）、アクセスの国、画面の言語で分けた欄に入ります。国は、各リクエストに添えられる2文字のコードで、ホスティング事業者が接続元から推定して付けるものです。当社が読み取るのはそのコードだけで、このためにIPアドレスを読み取ることも保存することもありません。数えないもの（表にその欄自体がないもの）は、IPアドレス、Cookieや端末の識別子、アカウントやメールアドレス、ログインしているかどうか、お客様ご自身が書かれたもの（要望のメモを含みます）、出発日そのものです。検索・プレビュー用のボットやコマンドラインのツールからのリクエストは数えません。それを見分けるため、リクエストのブラウザ情報を読み取りますが、保存はしません。millioにアクセスされたときに残る通常のアクセス記録（上の「millioのご利用状況（ご覧になっている間に自動で記録されるもの）」）は別のものです。また、ログイン前に「旅行」ページで試しに入れる予定とも別です。その予定はお客様のブラウザにだけ保存され、ログインして保存されない限り当社は受け取りません。回数の利用目的は第2項、見られる人は第3項、どこにも送らないものは第4項、保存期間は第5項、ブラウザに置くものは第7項に記載しています。
予約したいジャンル（選んでいただいた場合）：韓国で予約してみたいお店の種類（ヘアサロン、ネイルサロン、まつげ・眉サロンなど）を、当社のお店の分類の一覧から選んでいただくものです（まだお店が掲載されていない分類が一覧に入っていることもあります）。アカウント作成の直後、「旅行」ページのカード（お選びいただくか「あとで選ぶ」を押されるまで表示されます）、アカウント画面（いつでも）、または予約リクエストの送信後や予約の確定後に一度表示されることがある短い質問「気になるジャンルはありますか？」でお選びいただけます。選ぶかどうかは任意で、アカウントに保存されるのはログイン中にお選びいただいた場合のみです。お答えにならなければ、この項目について収集するものは何もありません。「あとで選ぶ」を押された場合は、カードを再び表示しないよう押された日時だけを記録し、第2項の統計にも回答として数えます。ログイン中にこの短い質問にお答えいただくと、お選びのジャンルはアカウントにすでにあるジャンルに追加され、以前に選ばれたものが消えることはありません。ログインしていない場合、お答えはこのブラウザにだけ保存され、当社は受け取りません（第7項）。
無料の「韓国旅行で使える韓国語フレーズ集」：ログイン中にダウンロードされると、そのことを記録します ― アカウント、ダウンロードした言語版、日時、お使いの端末の種類（スマートフォン・タブレット・パソコン・その他 ― ブラウザが送る情報から種類だけを推定し、その情報そのものは保存しません）、接続元から推定した国と都市（この記録にはIPアドレスを含めません）― そして、その記録をアカウントに結びつけます。ダウンロードするかどうかは任意で、ログイン中のみできます。ダウンロードされなければ、この項目について収集するものは何もありません。
Webプッシュ通知（オンにした場合のみ）：お客様ご自身がご予約の画面で「通知をオンにする」を押された端末（ブラウザ）について、次の情報を保存します ― お使いのブラウザのプッシュサービスが発行する通知先アドレス、通知をお使いの端末だけが読めるようにする暗号鍵、ご利用の言語、ブラウザの種類（ブラウザが送る識別用の文字列の先頭160文字まで）、ログインしていない場合は通知をオンにした予約番号（ログインしている場合はアカウント）、通知の送信に最後に成功した時刻と最初に失敗した時刻。オンにされなければ、この項目について収集するものは何もありません。
LINE（LINEログインを利用された場合のみ）：LINEログインのときに受け取るLINEユーザーIDを、お客様のアカウントに結びつけて保存し、あわせてmillioのLINE公式アカウントの友だち状態（友だち追加されているかどうか）と、それが最後に変わった時刻を記録します。あわせて、LINEでご予約のお知らせを受け取るかどうか（オフにされない限りオン）も記録します。これらは、公式アカウントを友だち追加されたかどうかにかかわらず保存します。LINEメッセージをお送りするのは、公式アカウントを友だち追加された方にだけです。LINEログインを利用されなければ、この項目について収集するものは何もありません。
LINE公式アカウントに送られたメッセージ（送られた場合のみ）：そこで送られたテキストと写真、送信日時、LINEがメッセージごとに付ける番号。これらはmillioの運営担当者だけに届き、ご予約のメッセージになることも、ご予約先のお店が見ることもありません。LINEがmillioアカウントに連携されている場合はサポートチャット（下記「millioのサポートチャット」）に加わり、連携されていない場合は、LINEでご返信できるようにLINEユーザーIDとあわせて別のお問い合わせとして保存し、LINEがアカウントに連携された時点でサポートチャットに移します（写しは残しません）。ご予約の画面で「LINEでやりとりする」を押されると、ログイン中のmillioアカウントにLINEユーザーIDを連携し、LINEのメッセージがサポートチャットに加わるようにするとともに、運営担当者がどのアカウント・どのご予約についてのやりとりかを確認できるようにします。送られたスタンプ・動画・音声メッセージ・ファイル・位置情報は保存しません。公式アカウントにメッセージを送られなければ、この項目について収集するものは何もありません。
millioのWhatsApp番号に送られたメッセージ（送られた場合のみ）：そこで送られたテキストと写真（写真の説明文を含みます）、送信日時、WhatsAppの電話番号、WhatsAppがメッセージごとに付ける番号。これらはmillioの運営担当者だけに届き、ご予約のメッセージになることも、ご予約先のお店が見ることもありません。電話番号がmillioアカウントに連携されている場合はサポートチャット（下記「millioのサポートチャット」）に加わり、連携されていない場合は、WhatsAppでご返信できるようにWhatsAppの電話番号とあわせて別のお問い合わせとして保存し、電話番号が連携された時点でサポートチャットに移します（写しは残しません）。ログイン中に「WhatsAppでやりとりする」を押されると、30分間有効な使い切りの参照コードを作り、WhatsAppにあらかじめ入力されるメッセージに入れます。そのメッセージが届くと、WhatsAppの電話番号をログイン中のmillioアカウントに連携します（どのご予約から始めたかも記録します）。運営担当者が確認したうえで（たとえばmillioアカウントに登録された電話番号と同じ場合）連携することもありますが、自動で連携することはありません。連携については、アカウント、WhatsAppの電話番号、連携の方法、選ばれたご予約を保存します。チャットには、WhatsAppで最後に何かを送られた日時と、まだWhatsAppでお届けしていない返信の印もあわせて記録します。WhatsAppのプロフィール名、送られた連絡先・位置情報・音声メッセージ・動画・ファイルは保存しません（テキストと写真だけ読めるという短いご返信のみお送りします）。ステッカーやリアクションは処理しません。millioのWhatsApp番号にメッセージを送られなければ、この項目について収集するものは何もありません。
WhatsAppでのご予約のご案内とWhatsAppでのログイン（ご利用の場合のみ）：WhatsApp番号がmillioのアカウントに結びついている場合 ― WhatsAppでログインされたとき、ログインした状態でWhatsAppのコードで番号を確認されたとき、ログインした状態で「WhatsAppでやりとりする」を押されたとき、または運営担当者がお客様に確認したうえで結びつけたとき ― その結びつき（アカウント、WhatsApp番号、結びつけた方法と日時）と、ご予約のご案内をWhatsAppで受け取るかどうか（アカウントの画面でオフにしない限りオンです）を保存します。WhatsAppでログインするときは、WhatsApp番号を入力していただき、その番号のWhatsAppに6桁のワンタイムコードをお送りします。コードは1回だけ、10分間使え、5回間違えると使えなくなります。お送りするコードごとに保存するのは、電話番号とコードをそれぞれ変換した値（鍵付きハッシュ）と、試行回数・有効期限・使われた日時だけで、電話番号やコードそのものは保存しません。その番号に結びついたmillioのアカウントがまだなければ、ログインのときにアカウントを作成します（運営担当者が確認して結びつけた番号ではログインできません）。アカウントのログイン用アドレスは、電話番号を含まないランダムなアドレスです。自動化されたリクエストや繰り返しのリクエストを防ぐため、電話番号を変換した値ごと・IPアドレスごとにログインのリクエストの回数を数えます。同じご案内を二度お送りしないよう、ご予約・ご案内の種類・発生した時点から作った一方向の値を保存します（電話番号やメッセージの内容は含みません）。
ご予約ページからWhatsAppまたはLINEを連携した場合のご予約のお知らせ：ご予約ページでWhatsAppかLINEを押すと、そのご予約に結びついた30分有効のワンタイムコードを作り、コードを含む短いメッセージが入力された状態でアプリが開きます。そのメッセージを送信されると、送信元のWhatsApp番号またはLINEユーザーIDをそのご予約に結びつけます。この方法では番号を入力していただくことはないため、入力ミスでこのお知らせが他の方に届くことはありません。ログインしている場合は、アカウントにも結びつけます（そのWhatsApp番号・LINEが別のmillioアカウントに連携されている場合は、そのご予約だけに結びつけます）。LINEについては、公式アカウントを友だち追加されているかどうかも記録します（確認するだけで、LINEのプロフィールは保存しません）。WhatsAppについては、通常のメッセージを送ってよいかを判断するため、その番号から最後にメッセージをいただいた日時を記録します。「今はしない」を選ばれた場合は、もう一度お尋ねしないよう、その選択をご予約ごとに記録します。この選択で、お支払いやご提案の日時についてのご案内がメールだけになることはありません。そのご案内は、アカウントに連携されたWhatsApp・LINEや、ご予約フォームにご記入のWhatsApp番号（下記）にもお送りします。そのご予約のその他のお知らせはメールだけでお送りします。コードを含むメッセージと「STOP」のメッセージは、お問い合わせとしては保存しません。
ご予約フォームにご記入のWhatsApp番号（ご連絡方法にWhatsAppを選び、番号をご記入いただいた場合）：予約情報の一部として、そのご予約とあわせて保存します。WhatsAppを連携されていなくても、そのご予約について見逃すと不利益を受けるおそれがあるご案内 ― お支払いが必要なとき、お支払い期限が近いとき、お店から別の日時のご提案があったときやその回答期限が近いとき、お支払い期限を過ぎてもまだお支払いいただけるとき ― を、millioのWhatsAppビジネスアカウントからその番号にお送りすることがあります（WhatsAppを通じてお届けします ― 第4項）。ご案内に含めるのは、お店の名前、日時または期限、ご予約へのリンクだけで、それ以外のお客様の情報は含めません。番号が間違っていると他の方に届くおそれがありますので、ご予約の際にご確認ください。ご予約やアカウントにWhatsAppかLINEが連携されている場合はそちらにお送りし、両方に送ることはありません。止めるには、その番号から「STOP」と送るか、ご予約ページまたはアカウントの画面でメッセンジャー通知を停止してください。ご予約ページで「今はしない」を選ばれても、このご案内は止まりません。利用目的は第2項に記載しています。
millioのサポートチャット（ログインしている場合）：ログイン中にお使いになるJun · millioサポートとのサポートチャットは、ひとつの会話としてmillioアカウントとともに保存し、どの端末でもログインすれば履歴をすべてご覧いただけるようにします。ログインせずにチャットをされたあと、ログインしてチャットを開かれると、その会話はアカウントの会話にまとめられます。アカウントに連携されたLINEやWhatsAppからLINE公式アカウントやWhatsApp番号に送られたメッセージもこの会話に加わり、メッセージごとにサイト・LINE・WhatsAppのどれから届いたかを記録します ― 運営担当者はこれを確認でき、お客様にはチャット画面に小さな印として表示されます。ログイン中にサポートチャットを使われなければ、アカウントに連携されるものはありません。
出発前のお知らせ（オンにした場合のみ）：韓国の地方旅行ガイドの行程を「旅行の予定に追加」するときに「出発前に知らせる」にチェックを入れた場合、お知らせの記録として、アカウント・ガイドの地域（例：釜山）・お客様が選ばれた旅行の開始日・millioをお使いの言語・各お知らせを送った時刻を保存します。記録には、予定の名前・場所・メモ・価格は含まれず、メールアドレスもコピーしません ― お知らせを送るときにアカウントから読み取ります。このチェックは入れるまでオフです。入れなければ、ここで収集するものはありません。
旅行のニュースと新機能のお知らせメール（同意された場合のみ）：millioの新しいガイドや新機能についてのメールをときどき受け取るかどうかをお選びいただけます。任意で、オンにされるまではオフです ― チェックが最初から入っていることはありません。同意できる場所は3つです：メールでの新規登録画面のチェックボックス（「旅行のニュースや新機能のお知らせをメールで受け取る」）、すでにアカウントをお持ちの方に、「予約一覧」または「旅行」ページでお答えになるまで表示されるカード（「旅行のニュースをメールで受け取りますか？」）、アカウント画面のスイッチ（「旅行のニュースをメールで受け取る」）。同意された場合は、アカウントごとに次の記録を保存します：同意した日時、同意した場所（登録画面のチェックボックス・カード・スイッチのいずれか）、そのときの画面の言語、表示された文言の版（2026-10-04.1）、停止された場合はその日時、そしてカードで「今はしない」を押された場合は、カードを再び表示しないよう押された日時。この記録にメールアドレスはコピーしません ― 送るときにアカウントから読み取ります。このメールを送るたびに、送信の記録も残します：アカウント、どのメールか、送信済み・失敗・見送りのどれか（短い理由コード付き）、日時、メール配信事業者が付けるメッセージ番号 ― メールアドレスとメールの本文は含みません。同意されなければ、この項目について収集するものは何もありません（「今はしない」を押された日時を除きます）。ログインしていない方、およびLINEやWeChatのログインで作成されたアカウントなど、使えるメールアドレスがないアカウントには、おうかがいしません。
お客様にお送りするメールの記録：メールをお送りするたびに ― ご予約のメール、登録確認のメール、旅行のニュースのメール、そのほかのメールのすべて ― そのメールの記録を残します：メールアドレス、件名、メールの種類、関係するご予約（ある場合）、送信した日時。メール配信事業者から、そのメールがどうなったか（配信された・遅れている・届かなかった・迷惑メールとして報告された、さらに開封されたか、中のリンクがクリックされたか）も知らされ、記録に加えます。開封やクリックの報告には、その開封・クリックの際の接続元のIPアドレスとブラウザ情報が（クリックの場合はリンクのアドレスも）、届かなかった場合の報告には、受信側のメールサーバーが示した理由が含まれます。メールが届かなかった場合や迷惑メールとして報告された場合は、そのアドレスを「今後は送らないアドレス」の一覧にも保存します（理由、知らされた日時、回数を添えます）。利用目的は第2項に、保存期間は第5項に記載しています。見られる人は第3項に記載しています。
パートナーシップのご提案・お問い合わせ（任意。「millioについて」ページのフォームから送信された場合のみ）：お名前、メールアドレス、電話番号（ご入力いただいた場合）、会社名・ブランド名、国・地域、メッセージ、そして送信した画面の言語。送信するかどうかは任意で、送信されなければ、この項目について収集するものはありません。利用目的は第2項、見られる人は第3項、配信と翻訳の方法は第4項、保存期間は第5項に記載しています。
millioのご利用状況（ご覧になっている間に自動で記録されるもの）：開いたページ、タップしたリンクやボタン、millioを知るきっかけになったサイトや広告、ブラウザや端末の情報、そしてアカウントを作成されたときに接続元から推定した国と都市。記録の仕組みは第7項、送り先は第4項に記載しています。
広告の効果測定（オンになっている場合、第7項）：millio.coのGoogleタグが、お使いのブラウザからmillioのサーバーを経由せずに直接Googleへ、次の情報を送信します ― 端末・ネットワークの情報、Google広告から来られた場合は広告クリック識別子、そして予約リクエストが成功した後は、その予約を指す、元に戻せない形に変換した参照番号（第4項）。広告の効果測定についてのお客様の選択は、お使いのブラウザにのみ保存されます。当社がこの選択を受け取ることはありません。
「お店探しの相談」のご依頼（任意。ご依頼いただいた場合のみ）：この任意のサービスのご依頼には、ログインと確認済みのメールアドレスが必要です。次の情報を収集します ― お客様が入力するお名前、都市、人数、1人あたりの予算、必須条件（2つまで）、探したいサービスの種類とご自身で書いた依頼内容、参考リンクや追加条件、ご希望の日付と時間帯、お使いの言語、料金に同意された日時、millioを知るきっかけになったサイトや広告。そのあとに、ご依頼についてお客様と当社のチームとの間で交わしたメッセージ（翻訳を含みます）、当社がご用意するおすすめの内容（AIを使って作成した案を含みます）、そしてお支払いいただいた料金の記録（PayPalが取り扱います。第4項）が加わります。ご依頼にならなければ、この項目について収集するものはありません。保存期間と、アカウントを削除された場合の扱いは第5項に記載しています。

この欄について。 韓国の法律では、健康に関する情報はほかの個人情報と分けて扱うことになっており、ほかの同意とまとめずに単独で同意をいただいた場合にのみ収集できます。そのため、この欄には専用のチェックボックスが欄のすぐ下にあり、何かお書きになったときだけ表示されます。同意していただく内容は次のとおりです。この内容（と韓国語訳）を読むのは、ご予約先のお店（オーナーと担当する方）とmillioの運営者だけで、ほかの誰も読みません。施術をする方が韓国語を読むため、韓国語に訳す目的で米国のAnthropicを経由します。メールやSMSには載りません。ご予約情報と一緒に保存され、ご予約情報がなくなるときに一緒に消えます。同意されなくても差し支えありません ― この欄を空にしていただければ、通常どおりご予約いただけますし、ご予約について何も変わりません。

2. 利用目的

ご予約を受けるお店に、事前の連絡なくお店が無断キャンセルとして記録したご予約の回数（回数のみ）を表示し、ご予約の準備に役立てるため。millioの運営担当者も同じ回数を確認します。
予約の作成・管理と、ご予約先のお店への送信（millioが代わって予約をお取りする場合は、そのお店への予約の申し込み）。
お客様がお選びになったすぐ確定で、カードの一時保留をかけ、請求し、解除すること。同じご予約に一時保留や請求が二重にかからないようにすること。決済に関するトラブルに対応すること。
「旅行プランを作る」で開いたプランをご覧いただけるようにするため、無料の最初のプランを各アカウント1回に限るため、同じプランに二重に請求しないため、重複や誤りによる請求を返金するため、そして法律で求められる決済記録を保存するため。
メンバーシップの期間中にその特典をご提供するため ― 「旅行プランを作る」の新しいプランをお支払いなしで開けること、提携先が割引を設けている場合に予約手数料を割り引くこと、ご予約リクエストとサポートチャットを優先して対応すること ― 、そして、お使いになったコードやリンクの提携先について、その提携先を通じたご予約・お支払い・ご来店を数え、約束した割合のmillioの予約手数料を提携先に支払うため。お支払いは、ご来店から7日間手数料の返金がなければ確定として数えます。提携先にお渡しするのは、リンクごとの1日あたりの開かれた回数と、合計（メンバーシップ・ご予約リクエスト・お支払い・ご来店の数、国別・お店の種類別の内訳、お支払いの金額、当社が提携先に支払う金額）です。これらの数が3未満の場合は「3未満」と表示します。お支払いの前に同意された場合に限り（第3項）、提携先はそのお支払いを日ごとに確認できます：日付、どの提携先のリンクまたはコードを通じたものか、お支払いの金額、提携先への分配額。お名前、メールアドレス、連絡先を提携先にお渡しすることはありません。
エラーや支払いの失敗に遭ったお客様を見つけ、問題を直し、必要に応じてご連絡するため（第1項の問題の記録）。
参考写真・リンク・「気になるところ・お伝えしたいこと」 ― おうかがいするご予約では爪の状態も ― をご予約先のお店にお渡しし、ご来店前の準備ができるようにすること。参考写真とこの欄の内容はそれ以外の目的には使いません ― 広告・宣伝にも、口コミの掲載にも、AIの学習にも、分析にも使いません。
ご入力いただいた同行者の情報 ― お名前と、ご入力があればメールアドレスと電話番号 ― をご予約と一緒にご予約先のお店にお渡しし、どなたがお越しになるかをお店が把握し、お一人ずつのお席を準備できるようにすること。同行者に当社が連絡を取るために使うことはありません。同行者のメールアドレスと電話番号は、それ以外の目的には使いません ― 広告・宣伝にも、統計にも、AIの学習にも使いません。同行者のお名前・メールアドレス・電話番号は、利用状況の統計サービス（PostHog。ご予約の手順の記録に残るのは、同行者のお名前が何件入力されたかという件数だけです）、Googleの広告効果測定、サポートチャットと翻訳サービス（Anthropic）、運営者のTelegramグループ、お店への通知に使うカカオトークやSMSには送りません。
お書きいただいた口コミと口コミ写真の、お店のページへの掲載。
ご自身で追加された旅行の予定を、お客様ご本人にお見せすること ― 「旅行」ページで、ご予約と並べて日ごとに、その日の地図とルートとともに。また、すべてのお客様の予定をまとめて数え、「旅行」がどのように使われているかの統計をつくります ― たとえば、どの地域の予定が多いか、どの宿泊先がよく選ばれているか、旅行の日数がどのくらいか、どの国でアカウントを作成された方が使っているか（アカウント作成時に接続元から推定した国。第1項）など。millioを改善し、今後どこへ広げるかを決めるためです。この統計はmillioの運営者向けの画面にだけ表示し、millioの運営者だけが見ます。公開することも、お店・提携先その他の第三者に渡すこともありません。氏名・メールアドレス・連絡先は含みませんが、特定の地域・場所・国についての数字は、少ない場合（1人の場合を含みます）もそのまま表示します。また、お客様が招待した方にも旅行の予定をお見せし、その招待を管理します（どなたを招待したか、それぞれの方にどの権限を認めているか）。地方旅行ガイドから追加された予定のラベル（第1項）は、次の3つにのみ使います：同じガイドの旅行をもう一度追加されたときに、すでにある項目（お客様が編集された項目も）が重複しないようにすること、ガイドから追加された予定をお客様がお使いの言語で表示すること（ガイド自身の文言のままの部分だけを切り替え、お客様が書かれた内容は変えません）、そして出発前のお知らせを送る前の確認（下記）です。旅行の予定は、これら以外の目的には使いません（下記の、出発前のお知らせを送る前の確認を除きます） ― お店にはお渡しせず、メールにも載せず（オンにされた出発前のお知らせには地域名と残り日数だけを載せます）、サポートチャットにも読ませず、利用状況の統計サービスにも送らず、広告・AIの学習にも使いません。
選んでいただいたジャンルのお店やおすすめを、millio.coで先にお見せすること。ご予約やご依頼のお手伝いをする際には、millioの運営者もこれを見ることがあります。また、すべてのお客様の選択をまとめて数え、統計をつくります ― たとえば、それぞれのジャンルを何人が選んでいるかを、全体で、また国や言語ごとに数えます（国はアカウント作成時に接続元から推定したもの、言語はmillioをお使いの言語です）。どんな種類のお店をmillioに増やし、どこへ広げるかを決めるためです。旅行の統計と同じく、これらの統計はmillioの運営者向けの画面にだけ表示し、millioの運営者だけが見ます。公開することも、お店・提携先その他の第三者に渡すこともありません（次の項目のフレーズ集のダウンロード画面は別の画面です）。氏名・メールアドレス・連絡先は含みませんが、特定のジャンル・国・言語についての数字は、少ない場合（1人の場合を含みます）もそのまま表示します。次の項目（フレーズ集のダウンロード状況の確認）を除き、それ以外の目的には使いません ― お店にはお渡しせず、メールやSMSにも載せず、サポートチャットにも読ませず、利用状況の統計サービスにも送らず、広告にも使いません。
無料のフレーズ集の利用状況を把握するため：millioの運営者は、管理画面で、アカウントごとに、誰が・どの言語版を・いつ・どんな種類の端末で・どの国・都市からダウンロードしたかを見ることができます ― そのアカウントについてすでに見られる情報（メールアドレス、millioを知るきっかけになったサイト・広告・キャンペーン、アカウント作成時に推定した国と都市、お選びいただいた予約したいジャンル）と並べて表示されます。フレーズ集がどんなお客様に届いているか、そのお客様がどんな種類のお店に関心があるかを知り、フレーズ集とmillioを改善し、どんなお店を増やしどこへ広げるかを決めるために使います。この画面を開けるのは、すべての権限を持つ運営者だけです。この画面はアカウントごとに表示し、国・言語版・端末・ジャンル別の数字も、1〜2人でもそのまま表示します。それ以外の目的には使いません ― お店にはお渡しせず、メールやSMSにも載せず、サポートチャットにも読ませず、広告やAIの学習にも使いません。（当社のサーバーが利用状況の統計サービスに送るのは、フレーズ集がダウンロードされたことと言語版だけで、どなたがダウンロードしたかは送りません。ただしダウンロードのボタンをタップしたことは、ほかのボタンと同じように記録され、ご予約が成立したことのあるブラウザではメールアドレスと結びつきます。第4項・第7項参照。）
「旅行プランを作る」がどのように使われているかを数えるため ― どのくらい開かれているか、どんな答えが選ばれているか、どの場所が結果に出て保存されているか、どの国・言語から使われているか ― millioを改善し、どんな場所を増やし、どこへ広げるかを決めるためです。数えるのは人ではなく回数です。同じ方が2回開けば2回と数えます。上の旅行や予約したいジャンルの統計と違い、ログインしていない方の利用も数え、国はアカウント作成時に推定した国ではなく、アクセスのたびの国です。millioの管理画面には合計だけが表示され、millioの運営者だけが見ます。公開することも、お店・提携先その他の第三者に渡すこともありません。特定の国・地域・場所・予約できるお店・興味・美容メニュー・出発月を示す数字は、回数が少ない場合（1回の場合を含みます）もそのまま表示します。これ以外の目的には使いません ― お店にはお渡しせず、メールにも載せず、サポートチャットにも読ませず、利用状況の統計サービスにも送らず、広告・AIの学習にも使いません。
millioがどのように使われているか（よく使われるページや手順、途中でやめてしまう場所、どのリンクから来られたか）を把握し、サービスを改善すること。
当社のGoogle広告のうち、どれが予約リクエストにつながったかを測定し、広告の効果を確かめること（第7項）。これを使ってパーソナライズ広告をお見せすることはありません。
予約確認や更新のご連絡。
当社がお送りするメールの記録（第1項）：メールが送られたこと、届いたこと、開封されたかどうかの確認。メールが届かなかった理由 ― たとえばお支払いのご案内をご覧いただけなかった場合 ― を調べ、運営担当者がほかの方法でご連絡できるようにすること。届かなかった、または迷惑メールとして報告されたアドレスに再び送らないこと。メールに関する紛争への備え。
ご予約の進行のご案内 ― リクエストがお店に届いたこと、日時の確定、お支払い期限のお知らせ、期限切れ、お店からの別の日時のご提案や日時の選び直しのお願い、ご提案への回答期限のお知らせ、ご予約の確定、リクエストが成立しなかったこと、お店の都合によるキャンセル、ご予約の日時の変更、ご来店前日のお知らせ、お店からのメッセージ ― を、メールに加えて、Webプッシュ通知とLINEメッセージでお届けすること（オンにされた場合に限ります）。広告・マーケティングには使いません。通知には、メールアドレスや、お店とやり取りしたメッセージの内容は載せません。
LINEでご予約についてやりとりしていただくため ― LINE公式アカウントに送られた内容をmillioの運営担当者にお届けし（必要に応じて翻訳します ― 第4項）、最後にLINEからメッセージを送られている場合は、運営担当者が書いた返信をお客様の言語に翻訳してLINEでお送りします。上記のご予約の進行のご案内と違い、これらの返信にはやりとりの内容が含まれます。お店がご予約のメッセージに書いた返信をLINEでお送りすることはありません。広告・マーケティングには使いません。
WhatsAppでご予約についてやりとりしていただくため ― millioのWhatsApp番号に送られた内容をmillioの運営担当者にお届けし（必要に応じて翻訳します ― 第4項）、最後にWhatsAppからメッセージを送られている場合は、運営担当者が書いた返信をお客様の言語に翻訳してWhatsAppでお送りします。WhatsAppで最後にメッセージを送られてから24時間以内は、返信をそのままお送りします。それ以降は、millioサポートから返信があったことを知らせる短いお知らせ（返信の内容は含みません）だけを先にお送りし、返信そのものは、次にメッセージを送られたときか、お知らせのボタンを押されたときにWhatsAppでお送りします。お店がご予約のメッセージに書いた返信をWhatsAppでお送りすることはありません。広告・マーケティングには使いません。
ご予約のご案内を、メールに加えてWhatsAppでもお届けすること（WhatsApp番号がアカウントに結びついていてオフにされていない場合、そのご予約に結びついている場合、またはご予約フォームにご記入いただいた場合 ― この場合はお支払いとご提案の日時についてのご案内だけ（第1項））― お届けする場面は上のご案内と同じです。最後にWhatsAppでメッセージをいただいてから24時間以内は、見出し（お店の名前と、ご案内に応じて日時）・次にすることを伝える一文・ご予約へのリンクだけの短いメッセージです。それを過ぎると、WhatsAppがあらかじめ承認した形式のメッセージしか送れないため、見逃すとお客様が不利益を受けるおそれがある場面 ― お支払いが必要なとき、お支払い期限が近いとき、お店から別の日時のご提案があったときやその回答期限が近いとき、ご予約の日時が変わったとき、お店の都合でキャンセルになったとき、ご来店の前日、お店やmillioからご予約についてのメッセージが届いたとき ― に限り、お店の名前と、ご案内に応じて日時または期限（メッセージの内容は載せません）、ご予約へのボタンを載せてお送りします。返信されたメッセージはお店ではなくmillioの運営担当者に届きます。広告・マーケティングには使いません。
WhatsAppでログインしていただくため ― ワンタイムコードで番号がお客様のものであることを確かめ、ログインまたはアカウントの作成を行い、番号をアカウントに結びつけ、自動化されたログインのリクエストや繰り返しのリクエストを防ぐこと。
ご予約ページで連携されたWhatsAppまたはLINEに、そのご予約のお知らせをお届けし、連携しているかどうかをご予約ページに表示すること（お届けする内容と決まりは上と同じです）。
ご予約のメッセンジャー記録（第1項）を残すこと：お支払いのご案内やご提案の日時がWhatsAppやLINEで届いたかを運営担当者が確認し、届いていなければ別の方法でご連絡するため、短いリンクから正しいご予約を開くため、お支払いのご案内メールのリンクで二度ログインされないようにするため、WhatsAppやLINEでのご返信がどのご予約についてのものかを運営担当者が分かるようにするためです。広告・マーケティングや統計には使いません。
ログインしているお客様ごとにサポートチャットの履歴をひとつにまとめるため ― ログインしたどの端末でも、チャット画面にサポートチャットのすべて（LINEやWhatsAppで送受信したものを含みます）を表示し、運営担当者が履歴全体を見ながらご返信できるようにします。お客様のメッセージは必要に応じて運営担当者のために韓国語に翻訳し（原文は残します）、運営担当者の韓国語の返信はお客様の言語に翻訳します（第4項）。この言語は、アカウントの言語設定、なければそのチャットでそれまで使われていた言語、メッセージの言語、またはWhatsAppの場合のみ電話番号の国番号から決めます。LINEやWhatsAppのプロフィールから言語を読み取ることはありません。この履歴を広告・マーケティングに使うことはありません。
ご希望の出発前のお知らせをお送りするため ― 地方旅行ガイドの行程を旅行の予定に追加するときに「出発前に知らせる」にチェックを入れた場合に限り：旅行の開始日の約14日前と3日前にメールで1回ずつ（開始まで14日を切ってから追加された場合は、翌日の時点で開始まで7日以上残っていれば（つまり追加の時点で開始まで8日以上あれば）翌日に1回目。追加の時点で開始まで4～7日の場合は3日前の1回だけで、開始が3日以内の場合は何もお送りしません）、通知やLINEをオンにされていればそちらにも。お知らせに書くのは地域名と残り日数だけで、その地域の公開ガイドへのリンクが付きます ― 予定の名前・場所・メモ・価格や、予約番号は含まれません。広告・マーケティングには使いません。お知らせを送る直前に、その旅行の予定がまだ残っているかをサーバーが確認します。この確認のためだけに予定の名前・日付とガイドのラベル（第1項）を読み取り、表示も保存もしません。
ご予約確定メールと口コミ依頼メールに、millioの他のサービス（各地の旅行ガイドなど）を紹介する短いご案内を添えること。これは当該メールの一部で、内容は全員同じです。同じ方には最初のご予約確定メールと最初の口コミ依頼メールに1回ずつ表示され、予約番号・旅行の予定・選ばれたジャンルは含まれず、価格や特典も載せません。1回だけ表示するため、メール送信時にご予約の履歴（確定したことがあるか、来店日時）を照会しますが、その結果は保存しません。
同意された場合の、millioの新しいガイドや新機能についてのメールのお届け ― 同意された方にだけ。これは広告のメールで、そのことをメール自身がお伝えします：件名の先頭に【広告】と付き、末尾には、受け取っていただいている理由（同意された日）、送信者、配信を停止する方法を記載します。お送りするかどうかは同意に基づいて決まり、どなたにお送りするかを決めたりメールの内容を変えたりするために、ご予約・旅行の予定・予約したいジャンル・国を使うことはありません。同意されたときの画面の言語、同意された日、配信停止のリンク（アカウントを示す署名付きのコードが入っています）を除き、メールの内容は全員同じで、お名前・予約番号・旅行の予定・価格や特典が載ることはありません。お送りするのはメールだけで ― プッシュ通知やLINEでは送りません ― アカウントのメールアドレスを確認済みで、かつ「今後は送らないアドレス」の一覧にない場合に限ります。韓国時間の午後9時から午前8時までは送りません。同意から2年が過ぎると、あらためて同意いただくまで送りません。
カスタマーサポート、クーポン・割引の提供。
ご予約の途中でログインがうまくいかなかったお客様をお手伝いするため。たとえばお客様が「ログインできない」とご連絡くださったときに、millioの運営者が管理画面でログインのステップの記録（第1項）を見て、どの方法で試され、どこでなぜ止まったのかを確認し、ご案内します。これ以外の目的には使いません ― 広告・宣伝にも、統計にも、AIの学習にも使いません。この記録は、利用状況の統計サービス（PostHog）、Googleの広告効果測定、サポートチャットと翻訳サービス（Anthropic）、運営者のTelegramグループ、ご予約先のお店には送りません。
アカウントなしで送られたご予約リクエストを扱うため ― ご予約を管理するリンクをメールでお送りし、メールアドレスが確認されたかどうかをお店とmillioの運営担当者に表示し、お支払いのためにログインされたアカウントにご予約を結びつけ、自動化されたリクエストや繰り返しのリクエストを防ぎます（第1項）。IPアドレスごと・メールアドレスごとの回数は、ほかの目的には使いません。
お客様から届いたパートナーシップのお問い合わせを読み、返信し、その後の連絡をすること。
お客様がご依頼になった「お店探しの相談」のおすすめをご用意してお届けし、ご依頼についてお客様とやり取りすること。AIが調査を手伝い、お客様にお届けするのは当社のチームが確認・承認した内容です（第4項）。
サービスの安全確保および法令遵守。

3. 第三者への提供

予約を成立させるため、予約先の店舗に必要な情報（お名前・ご連絡先・予約内容と日時・ご予約人数・ご入力いただいた同行者のお名前とメールアドレス・電話番号（ご入力があった場合）、おうかがいするご予約ではご来店時の爪の状態）を提供します。

ご予約時、お店に見えるのは第2条の無断キャンセルの回数だけで、どのお店でいつだったかは見えません。お店が記録したものだけを数え、時間の経過で自動的に数えることはありません。行けないと伝えた予約は数えず、記録が訂正されれば回数も変わります。millioの社内テスト用アカウントは数えません。

参考写真・貼っていただいたリンク・「気になるところ・お伝えしたいこと」を見られるのは三者だけです ― ご予約先のお店のオーナー、そのご予約を担当するスタッフ、そしてmillioの運営者。ほかの誰も見ることはありません。お写真は大韓民国（ソウルリージョン）の非公開ストレージにあり、公開アドレスはありません ― 「リンクを知っていれば誰でも開ける」仕組みではありません。お店はmillioのコンソール画面でのみ閲覧し、メールで受け取ることはありません。

同行者のメールアドレスと電話番号は、ご予約のほかの情報と同じ経路でお店に届きます ― お店にお送りする予約通知メールの同行者の欄に載り、データベース上では、ご予約者ご本人、ご予約先のお店のオーナー、そのご予約を担当するスタッフ、millioの運営者だけが読めます。ほかの誰にも提供しません。millioがお客様に代わって予約をお取りする場合は、そのメールは運営者のメールボックスに届き、運営者がご予約に必要なことを電話または書面でお店にお伝えすることがあります。当社が同行者ご本人に連絡することはありません。

旅行の予定は、お客様が誰かを招待しない限り、ご予約先のお店にもほかの誰にもお渡ししません。旅行の予定を見ていただくために招待された方 ― 新規登録またはログインして参加された方 ― は、お客様の旅行の予定をすべて、ご自身の「旅行」ページで見ることができます：各予定の名前、種類、日付、時刻、場所（名前、住所、地図上の位置、お客様の言語での名前と韓国語名の読み方）、メモ。編集の権限がある場合は、予定を追加・変更・削除することもできます。その方には、お客様のご予約や決済、メールアドレス、電話番号は見えません。旅行の予定のほかにお客様について見えるのは表示名だけで、お客様にもその方の表示名が見えます。招待リンクを開いた方には、新規登録の前であっても、お客様の表示名とお選びになった権限が表示されます。どなたを招待するかはお客様が決めます。招待の取り消し、権限の変更、参加している方を外すことは、いつでもできます。参加した方もいつでも抜けることができます。外された方・抜けた方のページからは、お客様の予定がただちに見えなくなります。お一人おひとりの予定は、millioの管理画面にも、お店が使う画面にも表示されません ― millioの管理画面に表示されるのは、第2項の統計（すべてのお客様をまとめて数えたもの）だけです。ログイン中に「旅行」ページの予定に場所を入力されると、2文字目から入力に合わせてその言葉が検索としてKakaoに送られ、Kakaoが合う場所を探します（送るのはその言葉だけで、予定の名前・日付・時刻・メモなど、ほかの内容は送りません）。日本語や中国語で検索して見つからなかった場合は、同じ言葉をAnthropicにも送って場所の韓国語名に置き換え、もう一度探します。また、検索結果の場所の名前をお客様の言語でも表示するため、当社のサーバーから、見つかった各場所の名前（Kakaoが示す名前）を場所の種類・市区と翻訳先の言語とともにAnthropicにも送り、お客様の言語での名前と韓国語名の読み方を受け取ります。この処理で送るのは店舗や名所の公開されている名前だけで（名前がお客様の入力した言葉と同じになることはありますが、検索の言葉そのものは送りません）、お客様がどなたかわかる情報も含みません。その日の地図を描くときは、ピンの位置（座標のみ。名前やメモは含みません）がNAVER Cloudに送られ、地図の画像が作られます。いずれも当社のサーバーから送るため、これらの会社にお客様のアカウント・端末の情報・IPアドレスが渡ることはありません。予定の「アクセス」を開いたり、その日の地図をタップしたりすると、NAVER地図またはGoogleマップが該当する場所の名前と位置をのせてブラウザで開きます（ご予約の場合と同じです）。

予約したいジャンルは、ご予約先のお店にもほかの誰にもお渡しせず、お店が使う画面にも表示されません。

フレーズ集のダウンロード記録を見られるのは、millioの運営者だけです（millioの管理画面）。ご予約先のお店にもほかの誰にもお渡しせず、お店が使う画面にも表示されません。

「旅行プランを作る」の回数（第1項）を見られるのは、millioの運営者だけです。millioの管理画面で、すべての方をまとめた合計として見ます。ご予約先のお店にも他の誰にもお渡しせず、お店が使う画面にも表示されません。この回数は、誰のものかを示す情報を含みません。データベースでは、お客様が使うもの（ブラウザやアカウント）からは読むことも書くこともできず、当社のサーバーだけが扱います。

旅行のニュースメールへの同意の記録と送信の記録（第1項）は、ご予約先のお店にも他の誰にもお渡しせず、お店が使う画面にも表示されません。millioの管理画面では、件数だけが表示されます ― 同意された人数と、メールをお送りできる人数です。旅行のニュースのメールは、下記のメール配信事業者を通じて届けます。プッシュ通知やLINEでは送りません。

お客様にお送りしたメール（旅行のニュースのメールを含みます）の記録（第1項）を見られるのは、millioの運営者だけです（millioの管理画面で、関係するご予約がある場合はその横に、また「最近の活動」の一覧には宛先のメールアドレス・件名・日時が表示されます）。ご予約先のお店にも他の誰にもお渡しせず、お店が使う画面にも表示されません。

パートナーシップのお問い合わせを読むのは、millioの運営者だけです。ご予約先のお店にも他の誰にもお渡しせず、お問い合わせの配信・翻訳・保管を担う事業者は、第4項と、この項の下の委託先の一覧に記載しています。

「お店探しの相談」のご依頼を見られるのは、お客様ご本人とmillioの運営者だけで、お店が使う画面には表示されません。AIによる調査の手伝いと返信案の翻訳では、文章をAnthropicに送信します（第4項）。

ご予約の途中でのログインの記録（第1項）を見られるのは、該当する管理画面の権限を持つmillioの運営者だけで、ログインがうまくいかなかったお客様をお手伝いするために見ます。ご予約先のお店にも他の誰にもお渡しせず、お店が使う画面にも表示されません。データベースでは、お客様が使うもの（ブラウザやアカウント）からは読むことも書くこともできず、当社のサーバーだけが扱います。

アカウントなしで送られたご予約リクエストについて、メールアドレスが確認されたかどうかは、ご予約先のお店（お店が使う画面）とmillioの運営担当者が見られます。確認されるまで、そのリクエストには「メール未確認」と表示されます。自動化されたリクエストを防ぐための回数（第1項）は、お店にも運営担当者にも、どの画面にも表示せず、当社のサーバーだけが読み取ります。

カードの一時保留の記録（第1項）を見られるのは、管理画面で該当のご予約とあわせて確認するmillioの運営者と、予約管理ページで状態・金額・時刻だけを確認するお客様ご本人です。ご予約先のお店にもほかの誰にもお渡しせず（当社の委託先が受け取るものは、下の一覧と第4項に記載しています）、お店が使う画面にも表示しません。データベース上では、お客様側（ブラウザやアカウントなど）からは読み書きできず、当社のサーバーだけが読み書きできます。

開いたプランの記録（第1項）を見られるのは、お客様ご本人（アカウント内のプランとして）と、millioの管理画面上のmillioの運営担当者（請求に関するお問い合わせへの対応など）だけです。ご予約のお店やその他の第三者には提供せず、お店が使う画面にも表示しません。

お使いになったメンバーシップコードやリンクの提携先は、第2項の合計を受け取ります。お支払いの画面で同意された場合は、次のとおりそのお支払いも提携先に提供します ― 提供先：ご予約のもとになったリンクまたはコードの提携先。目的：その提携先のリンク・コード経由の利用実績の確認と、紹介料の精算。項目：支払日、利用した提携先のリンクまたはコード、支払金額、提携先への分配額。保有期間：その提携先との提携が終了するまで。同意しなくても、ご予約とお支払いはそのままで、そのお支払いは月ごとの合計にだけ含まれます。メンバーシップと提携先を通じたお支払いの記録（第1項）を見られるのは、millioの管理画面上のmillioの運営担当者だけです。メンバーシップは、優先して対応できるよう、ご予約リクエストとサポートチャットに印として表示されます。ご予約先のお店は見られません。

起きた問題の記録（第1項）を見られるのは、millioの運営担当者が管理画面で確認する場合のみです。ご予約のお店を含め、第三者には提供しません。

LINE公式アカウントに送られたメッセージ（第1項）を見られるのは、millioの運営担当者だけです。ご予約先のお店は見られません。サポートチャットに加わったメッセージは、ログイン中のお客様ご自身もご覧いただけます。LINEがmillioアカウントに連携されている場合、運営担当者はそのアカウントと進行中のご予約も確認し、どのご予約についてのやりとりかを記録することがあります。ご予約のメッセージに写すことはありません。

millioのWhatsApp番号に送られたメッセージ（第1項）を見られるのは、millioの運営担当者だけです。ご予約先のお店は見られません。サポートチャットに加わったメッセージは、ログイン中のお客様ご自身もご覧いただけます。WhatsAppの電話番号とアカウントの連携を見られるのは、millioの運営担当者だけです。電話番号がmillioアカウントに連携されている場合、運営担当者はそのアカウントと進行中のご予約も確認し、どのご予約についてのやりとりかを記録することがあります。ご予約のメッセージに写すことはありません。

ご予約のご案内とログインのコードは、WhatsAppを通じてお客様のWhatsAppに届きます（第4項）。WhatsApp番号とアカウントの結びつき、ご予約に結びつけたWhatsApp番号やLINEユーザーID、お知らせの設定（第1項）を見られるのは、millioの運営担当者だけです。ご予約先のお店がこれらのメッセージを送ることはなく、お店にWhatsApp番号が見えることもありません。

サポートチャット（第1項）を見られるのは、ログイン中のお客様ご自身とmillioの運営担当者だけです。ご予約先のお店は見られません。運営担当者は管理画面で一度だけ返信し、その返信はサポートチャットに保存されるとともに、お客様が最後にメッセージを送られた場所に届きます ― LINEならLINEへ、WhatsAppならWhatsAppへ（上記のとおり）、それ以外はサイトのチャット画面です。LINEやWhatsAppで届けられない場合や、最後にサイトからメッセージを送られた場合は、アカウントのメールアドレスにも返信をメールでお送りします（当社のメール配信委託先Resendを通じて ― 第4項）。

また、サービス運営のため次の事業者に業務を委託しています：クラウドホスティング・データベース・ファイル保管（Supabase・Vercel）、メール ― ご予約・アカウントのメール、当社に届くパートナーシップのお問い合わせ、同意された場合の旅行のニュースや新機能のメール（Resend）、機械翻訳（パートナーシップのお問い合わせの翻訳を含みます）、任意の「お店探しの相談」のAIによる調査、サポートチャット（Anthropic）、オンライン決済・カードの一時保留・返金（PayPal）、お店へカカオトーク／SMSで通知する韓国のメッセージ事業者（Solapi）、利用状況の統計（PostHog）、当社のGoogle広告のうちどれが予約リクエストにつながったかの測定（Google）、お客様や当社のシステムから届くメールをmillioの運営者が受け取り、返信するためのメールボックス（Google Workspace）、新規登録・ご予約のメッセージ・サポートチャット・決済をmillioの運営者に知らせ、そこから返信もできる通知（Telegram）、「旅行」ページの場所検索（Kakao）と地図（NAVER Cloud）。個人情報を販売することはありません。

お客様がWebプッシュ通知をオンにされた場合はお使いのブラウザのプッシュサービス（Google・Apple・Mozilla・Microsoftのいずれか）に、LINEメッセージをお送りする場合はLY Corporation（LINE）に、ご予約のご案内の通知を渡します。オンにされた出発前のお知らせの通知も同じ経路で渡します。何をお渡しするかは第4項に記載しています。プッシュサービスとLINEは、通知を届けるためだけに使い、広告には使いません。

出発前のお知らせの記録は、ご予約先のお店にも他の誰にもお渡ししません。お店が使う画面にも表示されません。お知らせのメールと通知は、第4項に記載した事業者を通じて届けます。

4. データの処理場所と韓国国外への移転

millioのデータベースとアプリケーションサーバーは大韓民国ソウルリージョンで稼働し、ご予約先のお店も韓国にあります。ご予約の記録はそこに保存されます。ホスティング事業者の本社は韓国国外ですが、データが保存・処理されるリージョンは韓国です。

一方で、一部の機能は実際にデータを韓国国外へ送信します。韓国の個人情報保護法第28条の8に基づき、その内訳を明示します：

Resend, Inc. ― 米国。メール送信のたびに暗号化通信で移転：メールアドレス・お名前・本文に含まれる予約情報（お店・予約項目（サービス・メニュー・レンタル品目など）・日時・ご予約人数・金額・予約管理リンク）。お店宛の予約通知メールには、お客様の国籍、ご入力いただいた連絡手段（電話番号またはメッセンジャーID）、おうかがいするご予約ではお選びいただいた爪の状態、ご入力いただいた同行者のお名前と（ご入力があれば）メールアドレス・電話番号、および添付された参考写真・リンクの件数（お写真とURLそのものは含まれません）も含まれます。オンにされた出発前のお知らせも同じ種類のメールです：アカウントのメールアドレス・地域名・残り日数・2つのリンク（公開ガイドと「この通知をオフにする」）で、予定の内容や予約番号は含まれません。同意された旅行のニュースのメールも同じ種類のメールです：アカウントのメールアドレスと、メールそのもの ― 全員に同じ件名と本文、同意された日、アカウントを指す署名つきの符号を含む配信停止のリンク（お名前もメールアドレスも含みません）。当社に送信されたパートナーシップのお問い合わせも同じ方法で当社のメールボックスに届きます：メールの本文には、フォームにご入力いただいた内容（お名前、返信先のメールアドレス、電話番号（ご入力いただいた場合）、会社名・ブランド名、国・地域、メッセージ）と送信した画面の言語、そして翻訳した場合はその韓国語訳が含まれ、メールの件名には会社名・ブランド名が入ります。当社のシステムがmillioの運営者に送る通知メール（下のGoogle Workspaceの項に記載）も、同じ方法で届きます。目的：当該メールの配信。保有期間：目的達成時、または当社と同社の契約終了時まで。
Anthropic PBC ― 米国。機能の実行時に暗号化通信で移転：お店とやり取りしたメッセージ（翻訳のため）、欄のすぐ下の同意にチェックをいただいたうえでお書きになった「気になるところ・お伝えしたいこと」の原文（施術をする方が読めるよう韓国語に訳すため）、サポートチャットに入力された内容（回答生成のため）、「旅行」ページで日本語・中国語で場所を検索して見つからなかったときに入力された言葉（場所の韓国語名を探すため。言葉だけで、お客様が誰かがわかる情報は含みません）、韓国語で書かれたお店の掲載内容（お店の紹介・住所・予約項目（サービス・メニュー・レンタル品目など）の名称、およびお店が担当者を置く場合はその氏名・プロフィールを含む。翻訳のため）。目的：翻訳文・回答・場所の韓国語名の生成。保有期間：目的達成時、または当社と同社の契約終了時まで。任意の「お店探しの相談」では、依頼を送信するときにチェックしていただく同意は、依頼の希望条件を米国のAnthropicへ送信し、AIによる確認・調査を行うことへの同意です。この段階では、希望条件・希望日・関連する会話の本文、および当社のチームが確認のために書いたメモをHTTPSで送信します。返信案の翻訳（案を作るときと、当社のチームが編集して保存するたび）で送るのは、AIが作成した返信案の本文だけです。アカウント識別情報は送信せず、当社のシステムが識別できたメールアドレスや電話番号は本文から除去しますが、すべての場合を保証するものではありません。目的は内部調査案の作成と返信案の翻訳です。スタッフの承認後にのみお客様へ案内します。Anthropicによる保存期間は、本項の目的・契約に従います。この任意の依頼を送信しなくても、掲載店の閲覧・予約は引き続き利用できます。「millioについて」ページのフォームから送信されたパートナーシップのご提案・お問い合わせも、当社のチームが読めるよう韓国語に翻訳するときに送信されます：会社名・ブランド名、国・地域、お名前、メッセージ ― メールアドレスと電話番号は含みません。すべての項目をハングルのみでお書きいただいた場合は何も送信されません（英字の会社名・お名前などが含まれる場合は送信されます）。目的：お問い合わせの翻訳。保有期間：目的達成時、または当社と同社の契約終了時まで。
PayPal ― 米国。決済時、カードの一時保留をかけたとき・請求したとき・解除したとき、返金時に移転：金額・通貨・予約の識別子。カード情報やアカウント情報はPayPalに直接入力され、millioを経由しません。目的：決済・カードの一時保留・返金の処理。保有期間：PayPalが決済記録の保存を義務づけられている期間。
PayPal ― 米国（「旅行プランを作る」のプラン）。プランのお支払い時・返金時に移転：金額・通貨・注文の識別子（お答えやプランの内容は送りません）。目的：決済・返金の処理。PayPalが決済記録を保存しなければならない期間保存されます。
PostHog, Inc. ― 米国。millio.coをご利用の間、millioのドメイン上のアドレスを経由して暗号化通信で随時移転：開いたページ（そのアドレス。予約管理リンクと口コミ用リンクの鍵にあたる部分は取り除きます）と直前に見ていたページ、タップしたリンクやボタンとそこに書かれた文字（旅行の予定、「アクセス」やカレンダーのリンクなど、対象から外している部分を除きます）、ご予約の中での操作（選んだお店・予約項目・担当者、何日先の予約か、人数、表示された金額、ご予約と決済が成立したかどうか、その予約番号。参考写真とリンクについては、写真の枚数とファイルサイズ、リンク先のサイト名だけ）、口コミでつけた星の数、millioを知るきっかけになったサイト・広告・キャンペーンと最初に開いたページ（ランダムな識別子とともに）、ブラウザが送る技術的な情報（IPアドレス・ブラウザ・OS・端末の種類・画面サイズ・言語）。ご予約が成立したときには、メールアドレスも送ります ― これにより、このブラウザでのmillioのご利用状況がそのメールアドレスと結びつきます。また、当社のサーバーからも、お店がリクエストを確定またはお断りしたとき、決済が完了したとき、口コミをお願いするときに、予約番号・お店・予約の状態の変化・お店が返答するまでにかかった時間と、決済の場合はPayPalの注文番号を送ります。すぐ確定をご利用の場合は、カードの一時保留をかけたとき、解除したとき（「お客様が取り消した」「リクエストの期限が切れた」などの短い理由つき）、確定時の請求が完了しなかったとき（短い理由つき）にも、それぞれ予約番号とともに送ります。これらの送信に、金額・カードの情報・PayPalの番号は含めません。確定時の請求が完了した場合は、PayPalの番号を付けずに「決済の完了」として送ります。ログイン中の方が無料のフレーズ集をダウンロードしたときは、ダウンロードされたことと言語版も送ります ― どなたがダウンロードしたかは送りません。お店がご予約の対応に使う画面からは、お客様に関することは何も送りません ― 画面に表示された文字も、予約番号も送りません。フォームやメッセージに入力された内容、お写真、旅行の予定、予約したいジャンル、フレーズ集のダウンロード記録は送りません。目的：millioの利用状況を把握し、サービスを改善するため。保有期間：目的達成時、または当社と同社の契約終了時まで。millioのアカウントを削除しても自動では削除されません ― ご連絡いただければ、メールアドレスと予約番号にひもづくデータを削除します。
Google LLC ― 米国。広告の効果測定がオンの間（第7項）、millio.coに設置したGoogleタグにより、お使いのブラウザからGoogleへ直接（当社のサーバーを経由せずに）、暗号化通信で移転：どのウェブ通信にも含まれる端末・ネットワークの情報（IPアドレスやブラウザの情報を含みます）、Google広告から来られた場合はページのアドレスに含まれる広告クリック識別子、そして予約リクエストが成功した後は、その予約を指す、元に戻せない形に変換した参照番号（この番号では予約を開けません）。お客様がどのページをご覧になっているかはGoogleに伝えません。タグに渡すアドレスは当社トップページのもの（クリック識別子があればそれを加えたもの）、ページのタイトルは「millio」だけ、直前のページは空にします。また、お名前・メールアドレス・電話番号・選んだサービス・予約管理リンクをGoogleに送ることはありません。お客様が選択されるまでの間、先におうかがいする地域（第7項）でも、Googleタグのファイルは引き続きGoogleから読み込まれるため、そのリクエストでGoogleはお客様のIPアドレスとブラウザの情報を受け取ります。タグはすべての保存機能をオフにした状態で動き、Cookieを使わない限定的な信号だけを送信できます。目的：当社のGoogle広告のうちどれが予約リクエストにつながったかの測定 ― パーソナライズ広告をお見せするためではありません。保有期間：Google自身の方針に従います。
Google Workspace（Google LLC）― 米国（Google LLCの所在国です。Googleはメールを複数の国のデータセンターに保管することがあるため、当社は1つの国に特定できません）。millioの運営者が使うメールボックス（第8項に記載のお客様窓口と個人情報保護責任者のメールアドレス）はGoogle Workspaceで運用しているため、そこに届くメールをGoogleが受け取って保管します。メールがそのメールボックスに届くたびに受け渡されます ― お客様が当社に書かれたメールは、お客様のメールサービスから届き、相手のサーバーが対応している場合は通常、暗号化された通信で届きます。当社のシステムがそのメールボックスに送る通知メールは、Resend（上記）を経由します。届くもの：お客様が当社に送信されたパートナーシップのご提案・お問い合わせ（第1項）、お客様から当社へのメール、そして当社のシステムが運営者に送る通知メール ― たとえば、サポートチャットにお書きになったメッセージ（最初のメッセージと、当社が対応した後に再度お書きになったメッセージ）、millioがお客様に代わって予約をお取りする場合の予約（お名前、同行者のお名前と、ご入力があればメールアドレス・電話番号、国・地域、ご入力いただいた連絡手段、予約の内容。爪の状態をおうかがいするご予約では、そのお答えと、添付された参考写真・リンクの件数も含みます。時間の変更や支払期限が過ぎたときのお知らせも含みます）、お店が24時間たってもお返事していない予約リクエストのお知らせ（お名前、お店の名前）、お客様が投稿された新しい口コミ（お名前またはメールアドレス、星の数、本文の抜粋）、そして、運営者の携帯電話へのSMSが失敗した場合やSMSが設定されていない場合は、予約チャットで最初に送られたメッセージの冒頭60字（お名前、お店の名前）と、メールがお客様に届かなかったときのお知らせ（予約に電話番号がある場合はお客様の電話番号、予約番号と状態、お店の名前）。「お店探しの相談」のご依頼の確認が必要なことを運営者に知らせるメールには、そのご依頼へのリンクだけが入り、お客様がお書きになった内容は入りません。目的：millioの運営者が読み、返信すること。保有期間：運営者が返信や対応に必要な間だけメールボックスに保管します（パートナーシップのご提案・お問い合わせは第5項）。Google自身が保有するものにはGoogleの方針が適用されます。当社にメールを送るか、ご提案・お問い合わせを送るか、サポートチャットを使うか、口コミを書くかはお客様の任意です。millioがお客様に代わってお取りするご予約では、運営者へのこれらのお知らせがご予約の手続きの一部になります。すでにメールボックスにあるものは、お申し出があれば削除します（第6項）。
Telegram Messenger Inc. ― 韓国国外。Telegramは複数の国のデータセンターにチャットを保存しており、どのチャットがどの国にあるかを明らかにしていないため、国をひとつに特定できません。millioの運営者が非公開のTelegramグループで読む通知を、当社のサーバーから暗号化通信で送ります：アカウントが作成されたとき ― お名前またはユーザー名、メールアドレス、（ご入力いただいた場合）電話番号、登録の方法、接続元から推定した国と都市、millioを知るきっかけになったサイト・広告・検索語、最初に開いたページと登録したページ、日時。ご予約についてお店とやり取りするすべてのメッセージ ― 原文と翻訳、添付されたお写真 ― と、お名前・お店の名前・ご予約の日時・予約番号の一部。サポートチャットに書かれたすべての内容 ― お客様のメッセージとお写真、自動回答 ― とチャットの言語。決済が完了したとき ― お店の名前・金額・予約番号。運営者がそのグループから返信すると、その返信もTelegramを経由してお客様に届きます。目的：millioの運営者がすぐに気づいて対応できるようにするため。保有期間：当社がそのグループから削除するまで。millioのアカウントを削除しても自動では削除されません ― ご連絡いただければ削除します。
プッシュサービス事業者（GoogleのFCM・Apple・Mozilla・Microsoft） ― 米国。Webプッシュ通知をオンにされた端末にご案内を送るたびに、暗号化通信で移転（お使いのブラウザが定める事業者に送られます）：暗号化された通知と通知先アドレス。通知の内容は、お使いの端末だけが読めるように暗号化されているため、これらの事業者は読むことができません。出発前のお知らせで暗号化されるのは、地域名と残り日数を含むタイトル・固定の一言の案内・公開ガイドへのリンクです。目的：通知の配信。保有期間：配信が終わるまで（通知の有効時間内）。
LY Corporation（LINE） ― 日本。LINEメッセージを送るたびに暗号化通信で移転（LINEログインを利用するかご予約ページからLINEを連携し、公式アカウントを友だち追加された方にのみ）：宛先となるLINEユーザーID（もともとLINEが把握しているもの）と、メッセージの内容（お店の名前と、ご案内に応じて日時を含む見出し・一言の案内・ご予約へのリンク）。出発前のお知らせのメッセージは、地域名と残り日数を含むタイトル・固定の一言の案内・公開ガイドへのリンクです（予約管理リンクの代わり）。目的：LINEメッセージの送信。保有期間：LINEの方針に従います。
LY Corporation（LINE） ― 日本（LINEでのやりとり）。公式アカウントにメッセージを送られた方にのみ。最後にLINEからメッセージを送られている間に、millioの運営担当者が返信するたびに暗号化通信で移転：返信の内容（お客様の言語に翻訳した文章と、写真が添付された場合はその旨の一言）と、宛先となるLINEユーザーID。目的：LINEでのやりとりのお届け。保有期間：LINEの方針に従います。公式アカウントをブロック・削除されると止まります。
Meta Platforms, Inc.（WhatsApp） ― 米国（WhatsAppでのやりとり）。millioのWhatsApp番号にメッセージを送られた方にのみ。送られた内容はWhatsAppを通じて当社に届きます。最後にWhatsAppからメッセージを送られている間に、millioの運営担当者が返信するたび、また当社が短い自動返信をお送りするたびに暗号化通信で移転：返信の内容と、宛先となるWhatsAppの電話番号。WhatsAppで最後にメッセージを送られてから24時間以内は、返信の内容はお客様の言語に翻訳した文章と、写真が添付された場合はその旨の一言です。それ以降は、まずmillioサポートから返信があったことのお知らせと返信を見るためのボタンだけをお送りし、返信そのものはメッセージを送られたときかそのボタンを押されたときにお送りします。目的：WhatsAppでのやりとりのお届け。保有期間：WhatsAppの方針に従います。millioのWhatsApp番号をブロックされると止まります。
Meta Platforms, Inc.（WhatsApp） ― 米国（ご予約のご案内とWhatsAppでのログイン）。WhatsApp番号がアカウントやご予約に結びついている場合、ご予約フォームにご記入いただいた場合（お支払いとご提案の日時についてのご案内だけ ― 第1項）、またはWhatsAppでログインされる場合に限ります。ご予約のご案内やログインのコードをお送りするたびに、お客様のWhatsApp番号宛てに暗号化された通信で送ります：最後にWhatsAppでメッセージをいただいてから24時間以内はご案内（お店の名前と、ご案内に応じて日時を含む見出し・一文の説明・ご予約へのリンク）、それを過ぎるとお店の名前と、ご案内に応じてご予約の日時または期限、ご予約へのリンク、ログインのときはワンタイムコード。目的：WhatsAppでのご予約のご案内とログインのコードのお届け。保存期間：WhatsAppの方針によります。ご予約のご案内は、アカウントの画面のスイッチか、「STOP」と送ることで止められます。
Anthropic PBC ― 米国（サポートチャットの翻訳）。サポートチャットにメッセージが加わるたびに（どこから届いたかにかかわらず）暗号化通信で移転：お客様のメッセージ（必要に応じて運営担当者のために韓国語に翻訳するため）と運営担当者の返信（お客様の言語に翻訳するため）、それぞれ同じチャットの直近のメッセージを文脈として添えます。アカウント、LINEユーザーID、WhatsAppの電話番号は送りません。目的：チャットの翻訳。保有期間：目的を達成するまで、または当社と委託先との契約が終わるまで。

ご予約に添えていただく内容のうち、「気になるところ・お伝えしたいこと」は唯一、韓国国外に出る項目です ― 韓国語に訳すためAnthropicへ送られます。欄のすぐ下の同意にチェックをいただいた場合にのみ起こります。メールには載せないため、Resendは経由しません。

参考写真は、上記のいずれにも移転されません。メールに添付されず（Resendを経由しません）、翻訳にも使われず（Anthropicを経由しません）、決済とも無関係です（PayPalを経由しません）。大韓民国（ソウルリージョン）の非公開ストレージに保管されます。

旅行の予定も韓国国外には出ません。ソウルリージョンに保存され、上記のいずれの会社にも送られません。「旅行」ページが使う場所検索と地図は、いずれも韓国の事業者（KakaoとNAVER Cloud）です。「旅行」ページでご入力いただく内容のうち、韓国国外に出うるのは、日本語・中国語で検索して見つからなかったときの検索の言葉だけです（上記のとおり、言葉のみ）。また、お客様がご入力いただく内容ではありませんが、場所の検索で見つかった各場所の公開されている名前が、場所の種類・市区と翻訳先の言語とともに、お客様の言語で表示するため、検索の途中（結果をお選びになる前）に米国のAnthropicに送られます（第3項）。保存された予定そのものは送られません。ほかのAnthropicへの移転と同じく、目的が達成されるまで、または委託契約が終了するまで保持されます。Kakaoが示す店舗や名所の名前でお客様を特定する情報ではないため、上の一覧ではなくここに記載しています。避けたい場合は「場所」欄を空欄のままにしてください（入力すると、その時点で検索結果の名前が送られます。これだけを個別に止める設定はありません）。ご予約や「旅行」ページのほかの機能には影響しません。

予約したいジャンルも韓国国外には出ません。ソウルリージョンに保存され、上記のいずれの会社にも送られません。

フレーズ集のダウンロード記録も韓国国外には出ません。ソウルリージョンに保存され、上記のいずれの会社にも送られません。（上のPostHogには、当社のサーバーが別に「ダウンロードされたこと」と言語版だけを、どなたがダウンロードしたかはわからない形で送ります。ダウンロードのボタンをタップしたことも、ほかのボタンと同じようにPostHogに記録されます。）

「旅行プランを作る」の回数も韓国国外には出ません。ホスティング・データベースの事業者（上記のSupabaseとVercel）によってソウルリージョンに保存され、上記のそれ以外の会社には送られません。利用状況の統計サービス（上のPostHog）にも、この回数は送りません。

同行者の情報が韓国国外に出るのは、上のResendとGoogle Workspaceの項に記載したメールの中だけです。同行者の情報はソウルリージョンに保存します。国外に出るのは、お店にお送りする予約通知メールに載った同行者のお名前と、ご入力があればメールアドレス・電話番号です。そのメールはResendを通り、millioがお客様に代わって予約をお取りする場合は運営者のメールボックス（Google Workspace）にも届きます。PostHog、Anthropic、Telegram、Googleの広告効果測定には送りません。同行者のメールアドレスと電話番号は、ご予約には必要ありません。入力しなければ、この二つは国外に出ません（その場合も、同行者のお名前は、お店への予約通知メールに載ります）。

ご予約の途中でのログインの記録も韓国国外には出ません。ホスティング・データベースの事業者（上記のSupabaseとVercel）によってソウルリージョンに保存され、上記のそれ以外の会社には送られません。利用状況の統計サービス（上のPostHog）にも、この記録は送りません。

アカウントなしで送られたご予約リクエストのために新しく加わる会社はありません。ご予約を管理するリンク（署名付きのコードを含みます）とワンタイムのログインコードは、ほかのメールと同じく上記のResendを通じてお送りします。メールアドレスが確認された日時と、自動化されたリクエストを防ぐための回数（第1項）は韓国国外には出ません。上記のホスティング・データベース事業者（SupabaseとVercel）によってソウルリージョンに保存され、上記のそれ以外の会社には送られません。

これらの国外移転を拒否することができます。ただしご予約の確認メールの送信（Resend）・決済（PayPal）・お店からのメッセージの翻訳（Anthropic）は、これらの事業者によって行われるため、これらへの移転を拒否された場合はご予約を成立させることができません。拒否のお申し出やご質問は、ご予約前に下記までご連絡ください。なお、場所の検索の言葉は扱いが異なります ― 英語か韓国語で場所を入力されれば、その言葉は韓国国外に出ず、ご予約にも影響はありません（検索結果の場所の名前は別で、第3項のとおり送られます。「場所」欄を空欄にすれば送られません）。利用状況の統計（PostHog）も、ご予約には必要ありません。第7項のボタンでオフにするか、ブラウザのGlobal Privacy ControlまたはDo Not Trackをオンにすると、それ以降このブラウザからPostHogには何も送られず、ご予約にも影響はありません。当社のサーバーから送る予約の記録はこれでは止まらないため、下記までご連絡いただければ、メールアドレスにひもづくデータとあわせて削除します。運営者への通知（Telegram）も、ご予約には必要ありません。いまはお一人だけを通知から外すことができないため、ご自身の情報を載せたくない場合は下記までお知らせください。そのグループからお客様に関する通知を削除します。ご予約には影響しません。Webプッシュ通知とLINEメッセージも、ご予約には必要ありません。第6項の方法でオフにしていただくと、以後これらの事業者への移転は止まり、ご予約にも影響はありません。出発前のお知らせも、ご予約には必要ありません。「出発前に知らせる」にチェックを入れた場合にだけお送りし、第6項のとおり、いつでもオフにできます。旅行のニュースや新機能のメールも、ご予約には必要ありません。同意された場合にだけお送りし、第6項のとおり、いつでも停止できます。広告の効果測定（Google）も、ご予約には必要ありません。millio.coの画面下部の「広告の効果測定」（第7項）から（「許可しない」を選んで）オフにするか、ブラウザでGlobal Privacy ControlまたはDo Not Trackをオンにしてください。以後このブラウザで開くページはGoogleの広告タグを読み込まず、ご予約にも影響はありません。パートナーシップのお問い合わせも、ご予約には必要ありません。送信するかどうかはお客様次第で、すべての項目をハングルのみでお書きいただければAnthropicには何も送信されません（英字の会社名・お名前などが含まれる場合は送信されます）。millioの運営者のメールボックス（Google Workspace）に届くのは、お客様がご自身で当社にメールを送る、パートナーシップのご提案・お問い合わせを送る、サポートチャットに書く、口コミを書く場合と、millioがお客様に代わってお取りするご予約で運営者へのお知らせが作られる場合だけです。すでにメールボックスにあるものは、第6項のとおり、お申し出があれば削除します。

5. 保存期間

アカウントが有効な間、およびサービス提供・法令・税務・紛争対応に必要な期間、予約情報を保存し、その後は削除または匿名化します。

無断キャンセルの記録は予約の記録の一部で、予約の記録と同じく保存・削除されます（上記）。お店に表示する回数はその都度これらの記録から計算し、別に保存しません。

貼っていただいたリンクと「気になるところ・お伝えしたいこと」（その韓国語訳を含みます）は、ご予約情報と一緒に保存され、ご予約情報が削除されるときに一緒になくなります ― 削除するファイルがないため、個別の期限は設けていません。退会された場合は、過去のご予約からただちに削除します。

同行者のメールアドレスと電話番号（第1項）は、ご予約が終わるまでのあいだだけ保存し、終わったあとは当社が保管するご予約の記録から削除します。ご予約が終わったとは、ご利用が完了した場合、ご来店がなかったものとして扱われた場合、キャンセルされた場合、お店がお断りした場合、または期限切れになった場合をいいます。上のいずれにも当てはまらないご予約も、ご予約の日時から3日後に削除します。削除は、1時間ごとに実行される当社の定期処理で行うため、ご予約が終わってから実際に削除されるまで少し時間がかかることがあります。退会された場合は、ご予約が終わっていなくても、ご予約の記録からただちに削除します。この削除が及ぶのは、当社が保管するご予約の記録です。ご予約をリクエストされたときにお店へお送りした予約通知メールはすでにお店の手元にあり（第3項）、メールの送信事業者（Resend）にある写しと、millioがお客様に代わって予約をお取りする場合に運営者のメールボックスにある写しについては、第4項の定めに従います。同行者のお名前は扱いが異なります。この削除の対象ではなく、退会されても削除されません。ご予約情報のほかの部分と同じ期間だけ残ります。

参考写真は、お申し出がなくても決められた期限で自動的に削除します：

ご来店日から90日後
お店が確定せずリクエストのまま終わった場合：ご希望日から90日後
写真をアップロードしたものの、ご予約を送信しなかった場合：アップロードから24時間後
アカウントを削除された場合：ただちに削除

口コミ写真は、その口コミが掲載されている間保存します。口コミの取り下げをご依頼いただいた場合、お写真も一緒に削除します。アカウントを削除された場合は、口コミ写真と口コミに残ったお名前・メールアドレスを削除します。本文は、お店の施術についての内容でありお客様ご自身についての内容ではないため、書いた方がわからない形で残ります。

旅行の予定は、その最終日（韓国時間）から30日が過ぎると自動的に削除します ― お申し出は不要です。予定はいつでもご自身で削除でき、削除するとすぐに消えます。アカウントを削除された場合は、すべての旅行の予定をただちに削除します。招待の記録は、お客様が招待を取り消したとき、その方を外したとき、その方が抜けたとき、またはお客様かその方のどちらかがアカウントを削除したときに、ただちに削除します。どなたも参加していない招待は、作成から14日後に使えなくなります。その記録は、お客様が新しい招待を作成したとき、またはご自身で削除したときに削除します（そうでなければ、アカウントを削除されたときに削除します）。招待された方が見ているのは、お客様の予定そのものです。予定が削除されると（上の30日後の削除を含みます）、その方からも見えなくなり、その方のための別の写しは保存しません。

予約したいジャンルは、アカウント画面で変更またはすべて解除されるまで保存します（解除するとすぐに削除されます）。アカウントを削除された場合は、ただちに一緒に削除します。

フレーズ集のダウンロード記録は、ダウンロードから最長24か月保存し、その後はアカウントとのひもづけと端末の種類・国・都市を消して、言語版と日時だけを回数として残します。それより前にアカウントを削除された場合は、ただちに一緒に削除します。

出発前のお知らせの記録（第1項）は、お知らせをオフにされたとき（お知らせメールの一番下のリンク、または「旅行」ページから）、その旅行の予定をすべて削除されたとき、アカウントを削除されたときにただちに削除します。それ以外は、旅行の開始日（韓国時間）から30日後に削除します。すでに送ったお知らせを取り消すことはできませんが、記録がなくなれば、それ以上は送りません。

当社がお送りするメールの記録（第1項）は、記録を作った日（メールを送った日、配信事業者から知らされた結果についてはその報告を受け取った日）から1年間保存し、その後は自動的に削除します。お客様からのお求めは不要です。メールについてのお問い合わせや紛争に対応できるよう、この期間保存します。アカウントを削除された場合も、これらの記録はすぐには削除せず、この1年が終わるまで保存します。「今後は送らないアドレス」の一覧は、同じアドレスに再び送らないために、そのアドレスが使われている間保存します。届かなかった、または迷惑メールとして報告されたと最後に知らされた日から1年が過ぎ、そのアドレスを使っている当社のアカウントがなく、過去1年の間にそのアドレスで予約した方もいない場合に、一覧から削除します。アドレスが再び使えるようになったとして当社が一覧から外したアドレスも、同じように扱います。

パートナーシップのお問い合わせ（第1項）：当社のデータベースに保存されたお問い合わせメールの控え ― 再試行のときに同じお問い合わせのメールが2通送られたり翻訳が変わったりしないよう保管しているもの ― は、作成から30日後に自動で削除されます。お申し出いただく必要はありません。メールそのものは当社のメールボックス（Google Workspaceで運用）に届き、お問い合わせに返信し、その後の連絡をするために必要な間だけ保管します。そのメールを送信した記録 ― 件名（会社名・ブランド名を含みます）と日時 ― は、当社のほかのメールの記録と同様に1年間保存します。保存された控えと、当社のメールボックスにあるメールは、お申し出があれば、上記の期間より早く削除します（第6項）。送信の記録は、上記の1年間保存します。

「お店探しの相談」のご依頼（第1項）に含まれる個人情報 ― お名前とメールアドレス、ご依頼に書かれた内容（都市、人数、1人あたりの予算、必須条件、ご自身で書いた依頼内容、参考リンクや追加条件、millioを知るきっかけになったサイトや広告）、ご希望の日付、ご依頼についてお客様と当社のチームの間で交わしたメッセージとおすすめの内容（翻訳を含みます）、AIによる調査の案とその根拠、当社のチームが確認のために書いたメモ ― は、お申し出がなくても、次の2つの場合に削除します。アカウントを削除された場合は、お客様のすべてのご依頼をただちに削除します（この削除に失敗した場合は、下の365日のルールで削除されるまで残ります）。それ以外は、ご依頼が終わった日（画面で「リサーチ完了」「今回は対応できません」「対応終了」のいずれかになった日）から365日後に自動で削除します。終了後にチームがメモを加えても、削除の時期は変わりません。終わっていないご依頼は、最後に動きがあった日（作成や変更、メッセージ、当社のチームによる返信・メモ・担当者の指定、お支払い、AIによる調査の各段階）から365日後に削除します。削除後に残るのは、一覧や件数が合わなくならないようにするための基本的な記録です ― 参照番号、状態、日時（リサーチ料に同意された日時を含みます）、お使いの言語、リサーチ料の規定の版、対応した運営者の表示、各メッセージの日時と種類（内容は含みません）、当社がご提案した予約（お店、メニュー、日時、金額）。アカウントが残っている場合は、その記録はアカウントとの結び付きも残ります。このご依頼から入ったご予約は、上記のご予約の記録のルールに従います。リサーチ料のお支払いの記録 ― 金額、通貨、PayPalの注文番号と取引確定（キャプチャ）の番号、日付、状態 ― は、韓国の電子商取引等における消費者の保護に関する法律が決済記録の5年間の保存を求めているため、お支払い日から5年間保存し、その後削除します。この記録にお名前とメールアドレスは含まれません。お金が動いていない料金記録（未払いまたはキャンセル）は、ご依頼を削除するときに一緒に削除します。この相談では、ファイルのアップロードはありません ― 参考リンクは文字情報だけです。ご依頼について当社がお送りしたメールの送信記録（宛先のメールアドレスと件名）は、上記のとおり1年間保存します。当社が削除しても、委託先がすでに受け取った内容は変わりません。AnthropicまたはPayPalに送信された内容（第4項）は、第4項に記載した保存の定めに従って保管されます。

旅行のニュースメールへの同意の記録と送信の記録（第1項）は、アカウントがある間保存し、アカウントを削除された場合はただちに削除します。停止された場合も、以後メールをお送りしないようにするため、および停止された事実を示すために、同意の記録は「停止済み」として残します。のちにあらためて同意された場合は、新しい同意が以前の記録に置き換わります。「今はしない」の記録も同じように保存します。同意から2年が過ぎるとメールの送信は止まりますが、記録はアカウントを削除されるか、あらためて同意されるまで残ります。

Webプッシュ通知とLINEメッセージのための情報は、次のとおり削除または利用停止します。「オフにする」を押されたときと、アカウントを削除されたときは、遅滞なく削除します。LINE公式アカウントをブロック・削除されたときも、遅滞なく友だち状態を「友だちではない」に変更し、以後LINEメッセージを送りません（LINEユーザーIDそのものは、アカウントを削除されたときに一緒に削除します）。プッシュサービスから「この通知先はもう有効ではない」との応答があった場合は、ただちに削除します。送信が失敗し続ける場合は、最初に失敗してから90日後に削除します。アカウントなしで通知をオンにされた通知先は、最後に利用してから90日後に削除します。

旅行の予定と予約したいジャンルからつくる統計は、すべてのお客様をまとめて数えた数字で、どなたかを特定できる情報は含みません。そのため、もとになった予定やジャンルが削除されたあとも、その数字を保存することがあります。

「旅行プランを作る」の回数は、どなたかを特定できる情報を含まないため、保存期間は定めず、削除もしません。アカウント・端末・IPアドレスとつながる値がなく、お客様ご本人のものとして特定できないため、閲覧や削除のご請求の対象にはならず、アカウントを削除されても変わりません。

ご予約の途中でのログインの記録（第1項）は、記録してから180日が過ぎると自動的に削除されます ― お客様からのご請求は不要です。アカウントを削除された場合は、そのアカウントに結びついた行と、そのアカウントのメールアドレスが記された行を、同時に削除します。そのどちらにも結びつかない行（たとえば、ログインに至らなかった訪問の行）は、アカウントの削除では見つけられず、180日が過ぎた時点で削除されます。

アカウントなしで送られたご予約リクエストについて、メールアドレスが確認された日時（第1項）はご予約とともに保存し、ご予約が削除されるときに一緒に削除します。自動化されたリクエストを防ぐための回数は、数え始めてから約1日後に自動的に削除します（1時間ごとに整理しています）。お客様からのご請求は不要です。お支払いのためにログインされたときに作成されたアカウントは、ほかのアカウントと同じように保存・削除します。

カードの一時保留の記録（第1項）は決済記録にあたります。韓国の電子商取引等における消費者の保護に関する法律が決済記録の5年間の保存を求めているため、一時保留をかけた日から5年間保存します。請求されないまま解除した一時保留の記録も同じように保存します。その記録が、お客様に請求がなかったことを示すものだからです。この記録には氏名・メールアドレス・電話番号は含まれず、予約番号と第1項に挙げたそのほかの項目（金額、日付、状態、PayPalの番号など）だけがあるため、アカウントを削除しても残ります。5年を過ぎた記録の削除の方法は、その時期が来る前に整えて、ここに記載します。

開いたプランの記録（第1項）は、プランを引き続きご覧いただけるよう、アカウントがある限り保存し、アカウントを削除すると一緒に削除します。有料のプランのお支払いの情報 ― 金額・通貨・PayPalの注文番号と決済番号・日付・状態 ― は決済記録にあたります。韓国の電子商取引等における消費者の保護に関する法律が決済記録の5年間の保存を求めているため、お支払い日から5年間、お名前やメールアドレスを含めずに保存し、その後削除します。

メンバーシップの記録（第1項）は、アカウントがある限り保存します。提携先を通じたお支払いの記録 ― 第1項のお支払いの記録と、ご予約に記録した提携先のリンク ― は、提携先への支払いの記録として、お支払いから5年間保存します。アカウントを削除されると、これらの記録とアカウントとのつながりをすぐに外します。残るもの（提携先、日付、金額、画面の言語、お店の種類、国）はお客様を指さなくなり、最長5年間保存します。

起きた問題の記録（第1項）は、記録した日から90日が過ぎると削除し、アカウントを削除したときにも削除します。

LINE公式アカウントに送られたメッセージ（第1項）は、millioの他のお問い合わせと同じ扱いで、サポートチャットまたは別のお問い合わせとして保存します。チャットやお問い合わせとあわせて保存したLINEユーザーIDは、その最後のメッセージから90日後に削除し、LINEと連携したmillioアカウントを削除された場合は、すぐに削除します。

millioのWhatsApp番号に送られたメッセージ（第1項）は、millioの他のお問い合わせと同じ扱いで、サポートチャットまたは別のお問い合わせとして保存します。チャットやお問い合わせとあわせて保存したWhatsAppの電話番号は、その最後のメッセージから90日後に削除し、連携したmillioアカウントを削除された場合は、すぐに削除します。millioアカウントとWhatsAppの電話番号の連携は、アカウントを削除されるまで保存します。参照コードは有効期限が切れてから1日以内に削除し、同じメッセージを二重に処理しないために記録するメッセージ番号（電話番号と内容は含みません）は7日後に削除します。

millioのアカウントとWhatsApp番号の結びつき、WhatsAppでのご案内の設定（第1項）は、アカウントを削除されるまで保存し、削除のときにすぐに一緒に削除します。お送りしたログインのコードの記録（電話番号とコードを変換した値、試行回数と日時）は、送ってから24時間後に自動で削除します。自動化されたログインのリクエストを防ぐための回数は、数え始めてから約1日後に自動で削除し、同じご案内を二度お送りしないための一方向の値は7日後に削除します。

ご予約に結びつけたWhatsApp番号・LINEユーザーID（第1項）は、ご予約の日時から7日後、ご予約ページで停止されたとき、または「STOP」を送られたときに削除します。ご予約ごとの「今はしない」の選択と、メッセンジャー通知を停止されたことや「STOP」を送られたことの記録は、そのご意向に沿い続けるため、ご予約の日時から7日後まで保存します。ワンタイムコードは有効期限の1日後に削除します。ご予約がアカウントに結びついている場合、アカウントの連携は上のとおり保存します。

サポートチャット（第1項）は、millioの他のお問い合わせと同じ扱いで保存します。アカウントに連携しても保存期間は変わりません。アカウントを削除されると、チャットとアカウントの連携は外れ、チャットとあわせて保存したLINEユーザーIDやWhatsAppの電話番号はすぐに削除します。

削除した記録は、毎日の自動データベースバックアップに最長7日間残ることがあり、その後はバックアップとともに失効します。

6. お客様の権利

ご自身の情報へのアクセス・訂正・削除が可能で、対象の予約は「予約一覧」からキャンセルできます。ご請求は下記までご連絡ください。

ほかの方のご予約に同行者として追加された方の情報は、ご本人ではなく、予約された方が入力したものです。ご自身の情報について、当社が保有している内容の確認、訂正、削除、利用の停止をご請求いただけます。下記までご連絡のうえ、どのご予約かをお知らせください（見つけるために必要です）。ご本人がそのご予約の同行者であることを確認してから対応し、結果をお知らせします。情報の入手元（予約された方）と利用目的（第2項）もお伝えします。ご予約の際は、共有に同意された方の情報だけをご入力ください。

ご予約の途中でのログインの記録（第1項）について、内容の確認と削除を請求できます。下記の連絡先まで、どのアカウントまたはメールアドレスでログインしようとされたかをお知らせください。ご請求いただいた方がそのアカウントまたはメールアドレスの利用者であることを確認してから対応し、結果をお知らせします。この記録はアカウントとメールアドレスで探すため、どちらも記されていない行は見つけられません。この記録だけを個別にオフにする設定はありません（第7項）。

Webプッシュ通知とLINEメッセージの受け取りは、いつでも拒否することができます。Webプッシュ通知は、ご予約ページの「変更」から「ブラウザ通知をオフにする」（通知カードでは「オフにする」）、またはブラウザの通知設定から。LINEは、アカウントの画面の「LINEで受け取る」をオフにするか、公式アカウントのブロックまたは削除から。通知を受け取らなくても、ご予約もお支払いもそのまま行え、ご案内はメールで引き続きお届けします。

WhatsAppでのご予約のご案内は、アカウントの画面の「WhatsAppで受け取る」スイッチでいつでも止められます。WhatsAppでお問い合わせいただいた場合の返信は、引き続きWhatsAppでお届けします。止めても、ご予約もお支払いもそのまま行え、ご案内はメールで引き続きお届けします。

ご予約ごとのWhatsApp・LINEでのお知らせは、ご予約ページの「変更」から「メッセンジャー通知を停止」を選ぶことで、いつでも止められます。そのご予約のお知らせはメールだけになり、ログインしている場合はアカウントのWhatsApp・LINEでのお知らせもオフになります（アカウントの画面でオンに戻せます）。WhatsApp・LINEで「STOP」と送ると、その番号・LINEへのすべてのご予約のお知らせ（ご予約フォームにご記入のWhatsApp番号へのご案内も含みます）が止まります。メールは引き続き届きます。

出発前のお知らせは、いつでもオフにできます：お知らせメールの一番下の「この通知をオフにする」を押してください。この方法ならログインしなくてもオフにできます。ログインしている場合は、「旅行」ページのスイッチでもオフにできます。通知やLINEで届くお知らせは、上記の方法（通知をオフにする、公式アカウントをブロックする）で止まります。「出発前に知らせる」にチェックを入れなければ、お知らせは送られません。いずれの場合も、ご予約とお支払いはまったく同じように使えます。

旅行のニュースや新機能のメールは、いつでも止められます：どのメールでも一番下にある「配信を停止する」を押す（もう1回押して確認する画面が開きます）か、お使いのメールアプリがメールの横に表示する配信停止ボタンを押してください。この2つは、ログインしなくても使えます。ログインしている場合は、アカウント画面のスイッチをオフにしても止められます。このメールを迷惑メールとして報告された場合も配信停止として扱いますが、そのアドレスへのメールをすべて止めることにもなるため、ご予約のメールも届かなくなります。ご予約のメールを引き続き受け取りたい場合は、ほかの方法をお使いください。停止はただちに反映され、メールを送る直前にも毎回確認します。理由をおたずねすることはありません。同意された場合も、停止された場合も、お答えにならなかった場合も、アカウント・ご予約・お支払い・ご予約のメールはまったく同じように使えます。同意されていなければ、何も送りません。お答えいただくまでカードでおうかがいしますが、「今はしない」を押された場合は、カードではもうおうかがいしません ― アカウント画面からいつでもオンにできます。同意から2年が過ぎると、あらためて同意いただくまでメールは止まります。

7. Cookie

ブラウザのCookie等は、ログイン状態の維持、言語設定の記憶、ご予約の途中でログインする間の選択内容の保持、サポートチャットの会話をこの端末で続きから見られるようにすること、そしてログイン前に始めた旅行の予定をお使いの端末に残しておくために使います。また、当社自身の統計にも使います ― millioを最初に知るきっかけになったリンクや広告と、直近のきっかけになったもの（最長2年）、お見せしたページのバージョン（最長90日）、そしてPostHogが同じブラウザからの再訪を見分けるための識別子を記憶します。この識別子は、はじめはランダムな値で、ご予約が成立するとメールアドレスに変わります（Cookieには最後のご利用から最長1年、ブラウザのストレージには消去されるまで残ります）。お客様への広告表示やデータ販売には使いません（当社自身のGoogle広告の効果測定は次の段落に記載しています）。Cookie等はブラウザの設定でブロック・削除できます。その場合もmillioはお使いいただけますが、ログインし直す必要があり、この端末のサポートチャットの会話とログイン前に始めた旅行の予定は消え、統計の上で訪問どうしが結びつかなくなります。ただし、ブロックしても利用状況の統計の送信は止まりません。止めるには、下のボタンを押すか、ブラウザのGlobal Privacy ControlまたはDo Not Trackをオンにしてください。それ以降、このブラウザからPostHogには何も送られず、このブラウザに残っていたPostHogの識別子も削除されます。

広告の効果測定（Google）。 millio.coでは、Googleのタグを使って、当社のGoogle広告のうちどれが予約リクエストにつながったかを測定しています。パーソナライズ広告をお見せするためには使いません。オンになるかどうかは、接続元から推定したお客様の国によって決まります。欧州経済領域・英国・スイスと、国が分からない場合は、先にページ上のお知らせでおうかがいします。選択されるまでの間も、Googleタグのファイルは引き続きGoogleから読み込まれるため、そのリクエストでGoogleはお客様のIPアドレスとブラウザの情報を受け取ります。タグはすべての保存機能をオフにした状態で動き、Cookieを使わない限定的な信号だけを送信できます。広告Cookieと予約の測定は、「許可する」を選ばれた後にのみ始まります。それ以外の地域では、初期設定でオンです。millio.coの画面下部の「広告の効果測定」（パソコンではフッター、スマートフォンではマイページのメニューの下、ログイン前はログイン画面のいちばん下にあります）から、いつでもオフにしたり（「許可しない」を選びます）、選択を変えたりできます。そこでオフにした場合や、ブラウザのGlobal Privacy ControlまたはDo Not Trackをオンにした場合、このブラウザはその後に開くページでGoogleの広告タグをまったく読み込みません。オンの間、タグはmillio.coに「_millio_ads」で始まる名前のCookieを最長90日間設定します。「許可しない」を選ぶとこれらは削除されます。予約リクエストを測定したときは、同じ予約を二重に報告しないよう、このブラウザのタブがセッションストレージに「millio_ads_lead_」で始まる名前の短いメモを一時的に残します（タブを閉じると消えます）。お客様の選択は、このブラウザのストレージに「millio_ads_measurement_v1」という名前で保存され、当社が受け取ることはありません。「許可する」は90日後に失効し、その後は、接続元から推定した国に応じた取り扱いに戻ります。拒否は、先におうかがいする地域では90日間保存され（その後あらためておうかがいします）、初期設定でオンの地域では、お客様が変更するかブラウザのストレージを消去するまで保存されます。タグがGoogle自身のドメインに接続するとき、そのドメインがCookieを設定することもあり、それにはGoogleのプライバシーポリシーが適用されます。Googleに送られる内容は第4項に記載しています。これとは別に、Google広告経由の訪問を、キャンペーン・広告の内容・キーワード・ランディングページ別に日ごとに集計した合計を保存しています。この合計にはIPアドレス・Cookie・端末・アカウントの識別子は含まれず、ブラウザには何も保存しません。訪問者のIPアドレスは、不正利用を防ぐためにだけ使います。そのため、「広告の効果測定」での選択や、ブラウザのGlobal Privacy Control・Do Not Trackの設定にかかわらず、この集計は行われます。

提携先のリンク。 millioの提携先のリンクやQRコード（「millio.co/go/」で始まるアドレス）を開かれると、表示されるページのアドレスに一瞬そのリンクの短い名前が付きますが、すぐに取り除きます。広告の効果測定がオンになっている場合に限り（上記）、このブラウザに「millio_partner」という名前のCookieを置き、どの提携先のどのリンクをいつ開いたかを保存します ― お客様や端末についての情報は含みません。保存期間はその提携先の集計期間で、通常30日です。ほかの提携先のリンクを開くと置き換わります。「広告の効果測定」で「許可しない」を選ぶか、ブラウザのGlobal Privacy ControlまたはDo Not Trackをオンにすると削除されます。このCookieがある間にご予約されると、その提携先のリンクをご予約に記録します（第1項）。どちらを選ばれても、提携先のリンクごとに1日に開かれた回数は数えますが、誰が開いたかは記録しません。何人が開いたかを数えるため、日付・リンク・IPアドレス・ブラウザの情報から作った元に戻せない値をその日に限って保存します。この値はmillioの運営担当者だけが見られ、翌日に削除します。

「旅行プランを作る」の回数。 「旅行プランを作る」のご利用を数えるために、お客様のブラウザにCookieなどを置くことはありません。回数は、当社のサーバーがリクエストを処理するときに加えます。これだけを個別にオフにする設定はありません。上のボタンで利用状況の統計をオフにされた場合や、ブラウザでGlobal Privacy ControlやDo Not Trackをオンにされた場合でも、「旅行プランを作る」のご利用は数えられます。回数は、お客様と結びつけられない合計だからです。

ご予約の途中でのログインの記録。 この記録を残すこと自体では、お客様のブラウザには何も置きません。当社のサーバーは、上で説明した、millioを知るきっかけになったリンクや広告を覚えておくCookieから、ランダムな訪問IDを読み取り、記録に書き込みます。ただし、ログインがうまくいかずに予約画面へ戻られた場合に限り、「もう一度お試しください」という短い案内を表示するためだけに、当社のサーバーが「millio_login_error」というCookieを2分間置きます。値は「1」だけで、お客様に関する情報は含まれておらず、予約画面が読み取るとすぐに削除します。このCookieは記録とは関係がありません。記録は当社のサーバーが残すため（メールでのログインでは、ブラウザがその結果を当社のサーバーに知らせ、サーバーがログインのセッションからアカウントを読み取ります）、上のボタンで利用状況の統計をオフにされた場合や、ブラウザでGlobal Privacy ControlやDo Not Trackをオンにされた場合でも残ります。これだけを個別にオフにする設定はありません。

アカウントなしのご予約リクエスト。 メールのリンクを開かれると、リンクに入っている署名付きのコードをページのアドレスから取り除き、そのブラウザのタブのセッションストレージに「millio_guest_key:」で始まる名前で置きます。Googleでログインして戻られたあとも、ご予約をアカウントに結びつけられるようにするためです。メールアドレスは含まれず、タブを閉じると消えます。お支払いのご案内メールのリンクや、WhatsApp・LINEでお送りする短いリンクから開かれた場合も、リンクの情報を同じように「millio_guest_pay:」で始まる名前で置き、ページを読み込み直してもそのタブでお支払いを続けられるようにします。こちらもメールアドレスは含まれず、タブを閉じると消えます。

予約のあとやリストの最後のご提案。 予約リクエストの送信後、予約の確定後、旅行プランの最後、お店一覧の最後に、millioが短いご提案を一度表示することがあります。そのときにだけ表示し、お好みに合いそうな場所を先に並べるため、このブラウザのローカルストレージに次のものを保存します：ご提案を表示した日時・閉じた日時（名前が「millio_nsp」で始まる項目）、質問「気になるジャンルはありますか？」で選ばれたジャンルとその日時（「millio_nsp_interests」）、最近開いたお店のジャンル（8件まで、「millio_viewed_cats」）。いずれも識別子を含まず、当社にもほかの誰にも送られません。ブラウザのストレージを消去すると消えます。ログイン中は、質問へのお答えがアカウントにも保存されます（第1項）。これとは別に、当社のサーバーは、ご提案が表示・タップ・クローズされた回数を、日ごと・端末の種類（スマートフォン・タブレット・パソコン）ごとに数えます。IPアドレス・Cookie・アカウントを含まない合計です。

前回の続きから。 トップページに「続きから」のカードを表示するため、このブラウザのローカルストレージに、最近の操作を最大3件、14日間保存します（名前が「millio_resume」で始まる項目）：最後に検索したジャンル・エリア・日付、最後に開いたお店とそこで選んだメニュー・日付、まだロックを解除していない旅行プランのうち、最後に開いたプランの質問へのお答え、カードを閉じた日時。お名前や連絡先など入力された内容や識別子は含まず、当社にもほかの誰にも送られません。ブラウザのストレージを消去すると消えます。当社のサーバーは、上記のご提案と同じ方法で、カードが表示・タップ・クローズされた回数だけを数えます。

流入経路。 millioに来られたとき、そのブラウザのタブのセッションストレージに「millio_entry」という名前で、来られた経路（Google広告や検索など）と最初に開いたページを置きます。閲覧や予約ステップの回数を経路別に分けて数えるためです。識別子は含まれず、タブを閉じると消えます。

8. お問い合わせ

当社は、改定の施行の少なくとも7日前にサービス内で告知します。

改定のお知らせ ― 運営者向けの統計。2026-10-21 告知、2026-10-21 施行 ― 告知と同じ日の施行です。 第2項に、旅行・予約したいジャンル・「旅行プランを作る」の統計はmillioの運営者向けの画面にだけ表示し、millioの運営者だけが見ること、公開することも、お店・提携先その他の第三者に渡すこともないこと、そして3未満の数字を隠さず、少ない数字（1人、「旅行プランを作る」では1回の場合を含みます）もそのまま表示することを記載します。統計に氏名・メールアドレス・連絡先が含まれないことは変わらず、新たに収集する情報もありません。millioの運営者が見られる範囲を変えるだけで新しい情報を収集しないため、上記の7日前の告知期間を置かず、告知と同じ日に施行します。

改定のお知らせ ― ご予約リクエストにはアカウントが必要になります。2026-10-21 告知、2026-10-21 施行 ― 告知と同じ日の施行です。 施行日から、ご予約リクエストを送るにはmillioのアカウントへのログインが必要です。第1項にこのことを記載し、アカウントなしで送られたご予約リクエストについての記載は、施行日より前に送られたリクエストにのみ適用します。新たに収集する情報はありません。リクエストの送り方の一つをやめるだけで新しい情報を収集しないため、上記の7日前の告知期間を置かず、告知と同じ日に施行します。

改定のお知らせ ― 提携先のメンバーシップと提携先のリンク。2026-10-22 告知、2026-11-01 施行。 2026-11-01から、millioの提携先（たとえば韓国でのお住まいを借りている会社）のコードまたはリンクで30日間のメンバーシップを始められるようになり、millioの提携先がmillioへのリンクやQRコードを共有できるようになります。第1項に、メンバーシップ（予約手数料の割引を含みます）と、提携先を通じたご予約・お支払いについて記録する内容を加え、第2項にその目的（メンバーシップの特典と、約束した割合のmillioの予約手数料を提携先に支払うこと）、第3項に提携先には合計を渡し、お支払いの日付と金額はお支払いの前に同意された場合に限り渡すこと、第5項にこれらの記録の保存期間（お支払いの記録は5年）、第7項に提携先のリンクのCookie（広告の効果測定がオンの場合のみ）と、提携先のリンクを開いた人数の数え方を加えます。提携先のコードやリンクをお使いにならなければ、お客様にとって変わることはありません。この告知は、この改定について先に行った告知に代わるものです。

改定のお知らせ ― ご予約フォームのWhatsApp番号へのお支払いのご案内。2026-10-19 告知、2026-10-19 施行 ― 告知と同じ日の施行です。 ご予約フォームのご連絡方法にWhatsApp番号をご記入いただいた場合、WhatsAppを連携されていなくても、そのご予約について見逃すと不利益を受けるおそれがあるご案内 ― お支払いが必要なとき、お支払い期限が近いとき、お店から別の日時のご提案があったときやその回答期限が近いとき、期限を過ぎてもまだお支払いいただけるとき ― を、millioのWhatsAppビジネスアカウントからその番号にお送りすることがあります。Meta Platforms, Inc.（WhatsApp）を通じてお届けします（第1項・第2項・第4項）。ご案内に含めるのは、お店の名前、日時または期限、ご予約へのリンクだけです。番号が間違っていると他の方に届くおそれがあり、「STOP」と送ればいつでも止められます（第1項・第6項）。ご予約ページの「今はしない」（以前の「メールのみ」）は、もう一度お尋ねしないという意味だけになり、このご案内をメールだけにすることはなくなりました（第1項）。WhatsAppでお送りしたご予約のご案内の記録には、このご案内も含まれるようになりました（第1項）。また、トップページに「続きから」のカードを表示するため、このブラウザに最近の操作を最大3件、14日間保存するようになりました（名前が「millio_resume」で始まる項目）。当社には送られません（第7項）。新しい委託先はありません。この改定は上記の「少なくとも7日前の告知」を満たしていないことを、ここに明らかにします。告知した日に施行します。そうした理由は、このご案内で防ぐはずのお支払い期限の見逃しが実際に起きており、お客様が同じご予約のためにご記入くださった番号とそのご予約の情報だけを使い、「STOP」でいつでも止められ、「続きから」のカードの情報はブラウザの中にだけ残るためです。

改定のお知らせ ― リンクからのお支払い。2026-10-19 告知、2026-10-19 施行 ― 告知と同じ日の施行です。 お支払いのご案内メールのリンクから、「（一部を隠したメールアドレス）で続ける」を一度押すだけでお支払いへ進めるようになりました。このとき、そのご予約のメールアドレスのアカウントが作成されるか、そのアカウントにログインします。このリンクはそのご予約にだけ、お支払い期限の少しあとまで使えます。この使い方は一度限りです。ご予約の途中でのログインの記録もこの方法を対象にしました（第1項）。WhatsAppやLINEでお送りするリンクでは、アカウントなしでそのご予約のお支払いだけができ、ログインされることはありません。ご予約はあとからアカウントに結びつけられます（第1項）。WhatsAppとLINEでのご予約のご案内は、お店の名前と日時を含む見出しで始まり、次にすることを伝える一文と、ご予約への短いリンクが続く形になりました（第2項・第4項）。WhatsAppやLINEでお送りしたご予約のご案内について、どのメッセンジャーに、いつ送ったか、送れたかどうかを記録し、ご予約ページでそのメッセンジャーを連携された場合は、WhatsAppやLINEでのご返信がどのご予約についてのものかを運営担当者に表示するようにしました（第1項・第2項）。新しい委託先はありません。この改定は上記の「少なくとも7日前の告知」を満たしていないことを、ここに明らかにします。告知した日に施行します。そうした理由は、アカウントなしで送られたご予約リクエストと、WhatsAppやLINEを連携されたお客様にだけ関わり、同じご予約についてすでにお預かりしている情報を使うもので、お支払い期限までにお支払いを済ませる手順を短くするためです。

改定のお知らせ ― ジャンルの質問。2026-10-19 告知、2026-10-19 施行 ― 告知と同じ日の施行です。 第1項に、予約リクエストの送信後や予約の確定後に一度表示される短い質問「気になるジャンルはありますか？」を、予約したいジャンルを選べる場所として加えました。ログイン中にお答えいただくと、お選びのジャンルはアカウントのジャンルに追加されます。第7項に、これらのご提案がブラウザに保存するものと当社が保存する日ごとの合計を加え、スマートフォンでの「広告の効果測定」の場所を記しました。また、ジャンルのカードは「予約一覧」から移ったため、第1項からその記載を外しました。そのほかは変わりません。本改定は告知した日から施行するため、前述の7日前の告知を満たしておらず、その旨をお知らせします。お答えは任意であり、同じ目的ですでにお預かりしている同じ項目で、新たな委託先はなく、ブラウザに残るものは識別子を含まないためです。

改定のお知らせ ― 流入経路。2026-10-16 告知、2026-10-16 施行 ― 告知と同じ日の施行です。 第7条に、ブラウザのタブのセッションストレージに置く項目「millio_entry」（millioに来られた経路と最初に開いたページ。経路別に予約ステップを数えるためだけに使います）を加えました。そのほかは変わりません。本改定は告知した日から施行するため、前述の7日前の告知を満たしておらず、その旨をお知らせします。この項目は識別子を含まず、タブを閉じると消え、予約ステップの計測にのみ使うためです。

改定のお知らせ ― 無断キャンセルの回数。2026-10-14 告知、2026-10-14 施行 ― 告知と同じ日の施行です。 ご予約先のお店に表示する無断キャンセルの回数に、2026年10月14日より前の来店分も含めます（第2条）。そのほかは変わりません。本改定は告知した日から施行するため、前述の7日前の告知を満たしておらず、その旨をお知らせします。その日より前に記録された無断キャンセルはなく、どなたの回数も変わらないためです。

改定のお知らせ ― 無断キャンセルの記録。2026-10-14 告知、2026-10-14 施行 ― 告知と同じ日の施行です。 お店がご予約を無断キャンセルとして記録し、事前に行けないことを伝えていなかった場合、その記録はご予約先のお店に表示する回数に数えられるようになります（回数のみ、2026年10月14日以降の来店分。第1・2・3・5条）。予約ページから行けないことをお店に伝えれば数えません。本改定は告知した日から施行するため、前述の7日前の告知を満たしておらず、その旨をお知らせします。

改定のお知らせ ― WhatsAppでのご予約のご案内と、WhatsAppでのログイン。2026-10-14 告知、2026-10-14 施行 ― 告知と同じ日の施行です。 WhatsApp番号がmillioのアカウントに結びついている場合、お支払い期限を見逃さないよう、ご予約のご案内をメールに加えてWhatsAppでもお届けするようになりました。アカウントの画面でオフにできます（第1項・第2項・第6項）。また、WhatsAppにお送りする6桁のワンタイムコードで、WhatsApp番号を使ってログインできるようになり、その番号はアカウントに結びつきます。電話番号とコードは変換した値だけを24時間保存します（第1項・第2項・第5項）。ご予約の途中でのログインの記録は、WhatsAppでのログインも対象になりました（第1項）。どちらもMeta Platforms, Inc.（WhatsApp、米国）を通じて行います。この会社はWhatsAppでのやりとりのためにすでにこの方針に記載しており、受け取るものにご予約のご案内とログインのコードが加わります（第4項）。ログインしなくても、ご予約ページからWhatsAppやLINEを連携できるようになりました。アプリからメッセージを1通送るだけで、そのご予約のお知らせがそこに届きます。「メールのみ」を選ぶこともできます（第1項・第2項・第5項・第6項）。Webプッシュ通知とLINEメッセージ（オンにされている場合）でも、リクエストがお店に届いたとき、ご予約が確定したときや成立しなかったとき、お店がキャンセルしたとき・日時を変えたとき・日時の選び直しをお願いしたとき、ご提案への回答期限が近いとき、ご来店の前日にもお知らせするようになりました。載せる内容はこれまでと同じです（第2項）。この改定は上記の「少なくとも7日前の告知」を満たしていないことを、ここに明らかにします。告知した日に施行します。そうした理由は、WhatsAppの部分はWhatsAppをアカウントに結びつけるかWhatsAppでログインされる場合にだけ適用されてオフにもでき、WebプッシュとLINEについてはお知らせする場面が増えるだけで、集める情報は変わらないためです。

改定のお知らせ ― アカウントなしのご予約リクエスト。2026-10-13 告知、2026-10-13 施行 ― 告知と同じ日の施行です。 ログインやアカウントの作成をしなくても、ご予約リクエストを送れるようになりました。ログインまたはアカウントの作成が必要なのは、お店がリクエストを受けたあとのお支払いのときだけで、Googleか、メールでお送りするワンタイムコードで行います（パスワードは不要です）。この方針に、そのために扱う情報を記載しました（第1項）：ご予約を管理するためにメールでお送りするリンク、メールアドレスが確認された日時と、それまでお店と運営担当者に表示される「メール未確認」、お支払いのためにログインされたときにご予約をアカウントに結びつける方法、そして自動化されたリクエストや繰り返しのリクエストを防ぐための、IPアドレスごと・メールアドレスごとの回数（数え始めてから約1日後に削除します ― 第5項）です。ご予約の途中でのログインの記録は、お支払いの段階でのログイン（メールに届くコードでのログインを含みます）も対象になりました（第1項）。新しい委託先はありません。この改定は上記の「少なくとも7日前の告知」を満たしていないことを、ここに明らかにします。告知した日に施行します。そうした理由は、ログインせずにリクエストを送ることを選ばれた場合にだけ適用され、ログインした状態でご予約される方にとっては何も変わらないためです。

改定のお知らせ ― WhatsAppでのやりとり。2026-10-13 告知、2026-10-13 施行 ― 告知と同じ日の施行です。 サイトに戻らなくても、WhatsAppでmillioの運営担当者とやりとりできるようになりました。millioのWhatsApp番号に送られたテキストと写真を読み、保存します：millioの運営担当者へのお問い合わせとして、WhatsAppの電話番号とあわせて保存します（第1項）。読んで返信するのは運営担当者だけで、ご予約先のお店が見ることはありません（第3項）。運営担当者からの返信は、お客様の言語に翻訳してWhatsAppでお送りします。最後のメッセージから24時間以内はそのままお送りし、それ以降はまず短いお知らせをお送りします（第2項・第4項）。これにともない、韓国国外の委託先として米国のMeta Platforms, Inc.（WhatsApp）が加わります（第4項）。お問い合わせとあわせて保存したWhatsAppの電話番号は、最後のメッセージから90日後に削除します（第5項）。この改定の施行前は、millioのWhatsApp番号に送られたメッセージを読むことも保存することもありませんでした。LINEも同じ扱いになります：LINE公式アカウントに送られたメッセージはmillioの運営担当者だけに届き、ご予約のメッセージになることもお店に届くこともなくなります。また、お店がご予約のメッセージに書いた返信をLINEでお送りすることもなくなります（第1項〜第5項）。ログインしている場合、サポートチャットはアカウントとともにひとつの履歴として保存し、どの端末でもご覧いただけるようになりました。アカウントに連携されたLINEやWhatsAppからのメッセージもそこに加わり、運営担当者の返信は最後にメッセージを送られた場所に届きます（第1項〜第5項）。この改定は上記の「少なくとも7日前の告知」を満たしていないことを、ここに明らかにします。告知した日に施行します。そうした理由は、ログイン中にサポートチャットを使われた場合、millioのWhatsApp番号やLINE公式アカウントにメッセージを送られた場合、または「WhatsAppでやりとりする」を押された場合にだけ適用され、LINEについてはメッセージを見る人を狭めるだけで、これらをご利用にならなければ、お客様にとって変わることはないためです。

改定のお知らせ ― LINEでのやりとり。2026-10-12 告知、2026-10-12 施行 ― 告知と同じ日の施行です。 サイトに戻らなくても、millioのLINE公式アカウントでやりとりできるようになりました。そこで送られたテキストと写真を読み、保存します：LINEがmillioアカウントに連携されていて、進行中のご予約が1件だけの場合はそのご予約のメッセージとして、それ以外の場合はmillioの運営担当者へのお問い合わせとして、LINEユーザーIDとあわせて保存します（第1項）。お店や運営担当者からの返信は、お客様の言語に翻訳し、やりとりの内容を含めてLINEでお送りします（第2項・第4項）。お問い合わせとあわせて保存したLINEユーザーIDは、最後のメッセージから90日後に削除します（第5項）。この改定の前は、公式アカウントに送られたメッセージを読むことも保存することもありませんでした。新しい委託先はありません。この改定は上記の「少なくとも7日前の告知」を満たしていないことを、ここに明らかにします。告知した日に施行します。そうした理由は、公式アカウントにメッセージを送られた場合か、LINEをmillioに連携された場合にだけ適用され、LINEでmillioをご利用にならなければ、お客様にとって変わることはないためです。

改定のお知らせ ― ログイン中に起きた問題の記録。2026-10-11 告知、2026-10-11 施行 ― 告知と同じ日の施行です。 ログイン中にエラー画面が表示されたり、お支払いや旅行プランを開く処理が失敗したりした場合、アカウントにひも付けて記録するようになりました（第1項）。問題を見つけて直し、必要に応じてご連絡するためです（第2項）。見られるのはmillioの運営担当者だけで（第3項）、記録した日から90日が過ぎたとき、またはアカウントを削除したときに削除します（第5項）。新しい委託先はありません。この改定は上記の7日前の告知に満たないことを、ここで明らかにします ― 告知の当日に施行します。この記録はログイン中のお客様に起きた問題を直すためだけに残し、運営担当者しか見られないものであり、ご予約や、ログインしていない方には何も変わらないためです。

改定のお知らせ ― 有料の旅行プラン（「旅行プランを作る」）。2026-10-10 告知、2026-10-10 施行 ― 告知と同じ日の施行です。 「旅行プランを作る」のプランの全体をご覧いただくにはmillioのアカウントが必要になり、ご登録後の最初のプランは無料、その後の新しいプランは有料のデジタルサービスになりました（「利用規約」第3条）。このポリシーに、プランを開いたときに残す記録 ― プランを見分ける符号（お答えそのものではありません）、無料か有料か、開いた日時、ご同意いただいた返金不可の表示の版、有料のプランではお支払いとPayPalの番号（第1項） ― と、その目的（第2項）、見られる人（第3項）、PayPalが受け取るもの（第4項）、保存期間 ― アカウントがある限り、有料のプランのお支払いの情報は5年間（第5項） ― を加えました。「旅行プランを作る」の利用回数には、今もアカウントの情報は含まれません。新しい委託先はありません。この改定は上記の7日前の告知に満たないことを、ここで明らかにします ― 告知の当日に施行します。この記録はお客様がご自身でプランを開いたときにだけ作られ、ご予約や、プランを開かない方には何も変わらないためです。

改定のお知らせ ― クイック予約（カードの一時保留）。2026-10-09 告知、2026-10-09 施行 ― 告知と同じ日の施行です。 millioが「クイック予約」（millioがお客様に代わって予約を行う一部のお店へのリクエストで、利用規約に定めるオプション）をご案内する場合の取り扱いを、本ポリシーに定めました。カードの一時保留を始めると、お店が日時を確定したときに請求できるように、日時が合わないときに解除できるように、また二重に一時保留や請求をしないように、ご予約に結びつけて記録します（第1項・第2項）。この記録は決済記録として5年間保存します（第5項）。PayPalには一時保留の開始・請求・解除の指示が送られ（第4項）、利用状況の統計サービス（PostHog）には、一時保留をかけたこと、解除したこと、または確定時の請求が完了しなかったことが、予約番号とともに送られます。金額・カード・PayPalの番号は送られません（第4項）。カード番号やお支払い方法の情報は、当社は受け取りません。クイック予約を選ばなければ、これらはお客様に関係せず、新たに収集するものもありません。新しい委託先はありません。この改定は上記の7日前の告知には満たず、そのことを率直にお伝えします。告知の当日に施行します。クイック予約は、お客様がリクエストを送るときにご自身で選んだ場合にだけ適用されます。すでに行ったご予約やリクエスト、通常のリクエストの方法はこれまでと変わりません。

プライバシーに関するご質問・ご請求は、support@millio.co（Pinomad Corp.）までご連絡ください。

個人情報保護責任者：Soyoung Park ― kathy@millio.co
運営会社：Pinomad Corp. · 事業者登録番号 535-86-03642
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