利用規約

1. millio について

millio は Pinomad Corp. が運営し、millio に掲載されている韓国の独立系のお店とお客様をおつなぎします。実際にサービスを提供するのは millio ではなくお店です。millio は医療機関ではありません。お店の業種にかかわらず、millio でご予約いただく内容に医療行為は含まれず、治療目的で来韓される方の手配も行いません。

お店には、millio上でご自身が予約を管理するお店と、millioがお客様に代わって予約をお取りするお店があります。どちらかは予約ページに表示され、キャンセル時の取り扱いが変わります（第4条）。

メールとお知らせについて。 ご予約確定や口コミ依頼などのご予約メールには、millioの他のサービス（各地の旅行ガイドなど）を紹介する短いご案内を添えることがあります。これは当該メールの一部で、価格や特典は載せず、同じ方には最初のご予約確定メールと最初の口コミ依頼メールに1回ずつ表示されます。このような紹介だけを目的としたメールを、お客様の事前の同意なしにお送りすることはありません。ご同意いただいた場合は、旅行のニュースや新機能のお知らせのメールもときどきお送りします ― 広告であることを明示し、同意された方にだけお送りし、すべてのメールに配信停止のリンクを付けます。いつでもオフにでき、ご予約とお支払いがこれらのメールに左右されることはありません。地方旅行ガイドの行程を旅行の予定に追加するときに「出発前に知らせる」を選ばれた場合は、プライバシーポリシーに記載のとおり、出発前のお知らせもお送りします ― メールで、通知やLINEをオンにされていればそちらにも。いつでもオフにでき、ご予約とお支払いがこのお知らせに左右されることはありません。

• 運営会社：Pinomad Corp. · 代表者：Soyoung Park
• 事業者登録番号：535-86-03642 · 通信販売業申告番号：2026-Gyeonggi Gimpo-4860
• 所在地：3F 311-558, 127 Gimpohangang 10-ro 133beon-gil, Gimpo-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
• お客様窓口：support@millio.co

2. 予約と内金

まずご希望の日時を添えて予約をリクエストします。2026-10-21以降のリクエストには、millioのアカウント（作成無料）へのログインが必要です。この時点では請求は発生しません（下記のすぐ確定の一時保留は請求ではありません）。お店がご希望のいずれかを確定した後に、オンラインでのお支払いをご案内します（下記の「すぐ確定」の一時保留を付けて送ったリクエストは、お店の確定時に、一時保留した金額が請求されます）。

お店の確定後、お客様の時間枠は 3 時間お取り置きします。その間にお支払いがない場合、お取り置きは解除され予約は失効します。

オンライン決済が完了すると予約が確定します。内金は時間枠の確保に充てられ、残額は当日お店で直接お支払いください。

すぐ確定（カードの一時保留）。 millioがお客様に代わって予約を行う一部のお店について、millioは「すぐ確定」をご案内することがあります。ご利用いただける場合は予約画面に表示され、そのお店ではすぐ確定でリクエストを送ります。通常のリクエストは、カード枠の一時保留を使えない場合（一時保留ができなかった場合など）にだけ表示されます。すぐ確定でリクエストを送り、PayPalで承認すると、millioはPayPalに、お客様がPayPalで選んだお支払い方法について、カード枠の一時保留（オーソリゼーション。請求ではありません）を依頼します。一時保留する金額は、画面に表示される金額、つまりリクエスト送信時に計算されたオンライン決済の総額（内金と予約手数料の合計）です。一時保留の時点では、お金は引き落とされません。お店が日時を確定したときにこの金額が請求されることをお伝えする一文が、承認の前に、PayPalのボタンの真上に表示されます。一時保留を承認すると、その請求に同意したことになります。ここでいう一時保留は、上記の時間枠の「お取り置き」とは別のものです。

お店がご希望の日時のいずれかを確定したとき（millioがお客様に代わって予約する場合は、millioがお店に確認したとき）、またはお店が提案した別の日時をお客様が選んだときに、millioは、その時点で、一時保留した金額を請求します。お客様が別途お支払いの手続きをする必要はありません。請求が成功すると予約が確定します。2026-10-21以降に送信されたリクエストでは、お客様がmillioと（チャットなどで）別の日時に合意し、millioがその日時をお店に確認して確定したときも同じです。請求は米ドルで、一時保留の時点で決まった為替レートを使います。2026-10-21以降に送信されたリクエストでは、予約の確定前にお店が内金を変更した場合（予約手数料も変わります）、millioは新しい金額を一時保留から請求します。新しい金額が少ない場合はその金額だけを請求し、残りの一時保留は解除します。多い場合は一時保留した金額を請求し、差額のお支払いリンクをメールでお送りします。請求額は確定メールでお知らせします。

お店がご希望の日時のいずれも確定できない場合、リクエストが期限内に確定せず終了した場合、確定前にお客様が取り消した場合、その他予約が成立しないこととなった場合は、millioは一時保留を解除し、請求は発生しません。一時保留した金額の請求を試みても完了しなかった場合は、その金額を請求せずに一時保留を解除し、上記のお取り置き期間内に通常どおりお支払いいただくようご案内します。解除した一時保留が、カード会社や銀行のアプリで数日間「保留中」と表示されることがあります。millioはすぐ確定の提供をいつでも停止できますが、すでにかかっている一時保留は、ここに定めるとおり請求または解除されます。

一時保留した金額が請求された後は、第4条および「返金・キャンセルポリシー」が、通常どおりお支払いいただいたご予約とまったく同じように適用されます。

直前予約（当日・翌日のご予約）。 millioは一部のお店で「直前予約」をご案内することがあります。今日または明日（韓国時間）のご予約で、すぐ確定のカード枠の一時保留を付けた場合にのみ送信できます。一時保留した金額は、お店が予約を確定したときに請求します。お店が確定した後は、直前予約はキャンセルできず、ご来店されなかった場合を含め、オンライン決済額は返金しません（第4条のキャンセル期限・返金の規定は適用されません）。お店が確定する前は、いつでもリクエストを取り下げることができ、一時保留は解除され、請求は発生しません。お店の都合でキャンセルとなった場合は、第4条および「返金・キャンセルポリシー」のお店の都合によるキャンセルの規定に従います。

3. 料金と支払い

決済時に表示される総額（店舗ではなくオンラインでお支払いいただく金額）は、内金とmillioの予約手数料の合計です。可能な場合は選択した通貨で表示されます。

オンライン決済はPayPalが処理します（カード決済もPayPal経由です）。カード番号・アカウント情報はPayPalに直接入力していただき、millioが受け取ることも保存することもありません。

「旅行プランを作る」のプラン ― 有料のデジタルサービス。 「旅行プランを作る」（ホームの「プランを作る」ボタンから開く機能）は、いくつかの質問へのお答えをもとに、日ごとの旅行プランをお作りします。プランの全体をご覧いただくには、millioのアカウント（作成は無料）が必要です。ご登録後に最初に作るプランは無料です。その後は、新しいプランごとにUS$4.99をPayPalを通じてオンラインでお支払いいただきます。金額はお支払い前に画面に表示され、お客様がプランを開く（ロックを解除して全体を表示する。以下「開く」）ことを選ばない限り、請求は発生しません。提携先のコードまたはリンクで始めた30日間のメンバーシップの期間中は、新しいプランをお支払いなしで開けます。

プランを開くと、お答えに基づいて作ったプランの全体 ― 各日の内容と、プランがおすすめする観光先・予約できるお店 ― をご覧いただけます。違うお答えから作ったプランは、新しいプランとして扱います。開いたプランは、無料・有料を問わず、アカウントがある限りアカウントからご覧いただけます。メンバーシップの期間中に開いたプランも、メンバーシップが終わった後も同じようにご覧いただけます。アカウントを削除すると、ご覧いただけなくなります。プランはご提案です。営業時間・料金・空き状況は変わることがあり、プランを開いてもお店の予約にはなりません。お店のご予約は、予約手数料を含め第2条から第4条のとおりです。

お支払いの前に、プランのプレビューと、プランを開いた後は返金できない旨を画面でご確認いただき、ご同意いただいてからお支払いとなります。有料のプランを開いた後は、プランをすべてお届けしているため、返金いたしません。ただし、同じプランへの重複請求、誤った請求、または当社側の不具合でお支払いいただいたプランを開けない場合は、全額を返金します。詳しくは「返金・キャンセルポリシー」第6条をご覧ください。

4. キャンセル・変更・返金

「予約一覧」または確認メール内の管理リンクから予約を確認・キャンセルできます。お支払い前のリクエスト取り下げは無料です（すぐ確定の一時保留を付けて送ったリクエストは、取り下げると一時保留が解除されます。第2条をご覧ください）。

オンライン決済後は、すべてのお店に同じ規定が適用されます：ご予約日の前日の韓国時間 17:00 までのキャンセルはお店の内金を返金します。millioの予約手数料（決済手数料を含む）は返金対象外です。その時刻を過ぎたキャンセルおよび無断キャンセルは返金いたしません。

キャンセル期限後と無断キャンセル。 本規約の施行（2026年10月14日）以降にリクエストを送信した予約は、お支払い済みの場合、上記の時刻を過ぎるとキャンセルできず、返金もありません。行けない場合は、予約時刻までに予約ページからお店に伝えることができます。予約はその時点で終了し、返金はありませんが、無断キャンセルとしては数えません。お店に伝えずに来店されず、お店がその予約を無断キャンセルとして記録した場合は、無断キャンセルとして記録されます。millioでどのお店に予約する場合も、そのお店はお客様に記録された無断キャンセルの回数を見ることができます（回数のみ。「プライバシーポリシー」をご覧ください）。本規約の施行前にリクエストした予約は、その時刻を過ぎてもキャンセルできますが、返金はありません。

お店の都合で予約がキャンセル・履行不能となった場合、またはmillioが席を確保できなかった場合、内金は全額を返金します。確定済みの予約をお店がキャンセルした場合、millioの予約手数料は返金しません。詳細は「返金・キャンセルポリシー」に定め、同ポリシーは本規約の一部を構成します。

5. クーポン・割引

プロモーションクーポン（ウェルカム割引など）は、個人限定・1回限り・譲渡不可・換金不可で、有効期間内の対象予約にのみ適用されます。

提携先のメンバーシップ割引。 30日間のメンバーシップを始めたコードまたはリンクのmillioの提携先が割引を設けている場合、メンバーシップの期間中にリクエストしたご予約ごとに、millioの予約手数料をその割合だけ割り引きます。内金とお店の料金は割り引きません。割引率はメンバーシップを始める前に、割引後の手数料はご予約をリクエストする前に画面に表示します。メンバーシップが終わった後も、そのご予約の手数料は割引後のままです。提携先のメンバーシップは、1つのアカウントにつき1回始められます。

6. お客様の責任

• 正確な予約・連絡先情報をご提供ください。
• 時間どおりに来店し、お店の合理的なルールに従ってください。
• ご予約の内容に関係するアレルギーや敏感な点（飲食店をご予約の場合は食物アレルギーや食事制限を含みます）は、事前にお店へお知らせください。

7. サービス品質と責任

ご提供内容の品質と安全性についてはお店が単独で責任を負います。millioは予約と決済を仲介しますが、サービスそのものは行いません。

法令が認める範囲で、ある予約に関するmillioの責任は、その予約についてmillioを通じてオンラインでお支払いいただいた金額（内金＋予約手数料）を上限とします。

8. 規約の変更・準拠法・お問い合わせ

改定のお知らせ ― カードの一時保留での予約。2026-10-21 告知、2026-10-21 施行 ― 告知と同じ日の施行です。 millioがお客様に代わって予約し「すぐ確定」をご案内するお店では、リクエストをカード枠の一時保留を付けて送るようになりました。通常のリクエストは、一時保留を使えない場合にだけ表示されます。第2条と「返金・キャンセルポリシー」には、お客様がmillioと別の日時に合意した場合も、millioがその日時で確定して一時保留した金額を請求できること、確定前にお店が内金を変更した場合は新しい金額を一時保留から請求し、一時保留を超える分はお支払いリンクでお送りすることを加えました。また、ご予約リクエストを送るにはmillioのアカウントへのログインが必要になりました。一時保留は請求ではなく、日時が確定したときにだけ請求され、確定しなければ解除されます。この改定は施行日以降に送信されたリクエストにのみ適用し、お支払いいただく金額、キャンセル期限、返金規定に変更はありません。施行日以降に送信されるリクエストにのみ適用され、お店の確定後にお支払い期限を過ぎて予約が失効することをなくすためのものであるため、上記の7日前の告知期間を置かず、告知と同じ日に施行します。

改定のお知らせ ― 提携先のメンバーシップ。2026-10-22 告知、2026-11-01 施行。 第3条に、millioの提携先のコードまたはリンクで始めた30日間のメンバーシップの期間中は「旅行プランを作る」の新しいプランをお支払いなしで開けること、メンバーシップの期間中に開いたプランはほかの開いたプランと同じく、メンバーシップが終わった後もご覧いただけることを加えます。第5条に、提携先が割引を設けている場合は、メンバーシップの期間中にリクエストしたご予約のmillioの予約手数料をその割合だけ割り引くこと（内金は割り引きません）を加えます。あわせて、2026-09-25の予約手数料の変更のお知らせで「サービス料金」としていた言葉を、予約画面と同じ「メニュー料金」に改めます（金額と計算方法は変わりません）。そのほかに変わることはありません。この告知は、この改定について先に行った告知に代わるものです。

改定のお知らせ ― 直前予約。2026-10-16 告知、2026-10-16 施行 ― 告知と同じ日の施行です。 第2条と「返金・キャンセルポリシー」に、カード枠の一時保留を付けて送る当日・翌日のご予約「直前予約」を定めました。お店が確定すると請求され、その後はキャンセル・返金はできません。確定前はリクエストを取り下げることができ、一時保留は解除されます。この改定は施行日以降に送信された直前予約にのみ適用し、ほかのご予約に変更はありません。あわせて、本規約・「返金・キャンセルポリシー」・「プライバシーポリシー」の「クイック予約」の名称を「すぐ確定」に改めました（名称のみの変更です）。お客様が送信前にご自身で選ぶ新しい予約方法を定めるものであるため、上記の7日前の告知期間を置かず、告知と同じ日に施行します。

改定のお知らせ ― お店の都合によるキャンセル時の予約手数料。2026-10-15 告知、2026-10-15 施行 ― 告知と同じ日の施行です。 確定済みの予約をお店がキャンセルした場合、または履行できなくなった場合、内金はこれまでどおり全額を現金で返金しますが、millioの予約手数料は返金しなくなります（これまでは現金またはmillioクレジットで返金していました）。本改定の施行日から、本改定前にリクエストした予約を含むすべての予約に適用されます。お店が予約を確定する前にキャンセルした場合、またはmillioが席を確保できなかった場合は、これまでどおりオンライン決済額の全額を返金します。第4条と「返金・キャンセルポリシー」にその旨を記載しました。本改定は告知した日から施行するため、前述の7日前の告知を満たしておらず、その旨をお知らせします。

改定のお知らせ ― 無断キャンセルの回数。2026-10-14 告知、2026-10-14 施行 ― 告知と同じ日の施行です。 ご予約先のお店が見られる無断キャンセルの回数に、2026年10月14日より前の来店分も含めます（第4条、「プライバシーポリシー」）。そのほかは変わりません。本改定は告知した日から施行するため、前述の7日前の告知を満たしておらず、その旨をお知らせします。その日より前に記録された無断キャンセルはなく、どなたの回数も変わらないためです。

改定のお知らせ ― キャンセル期限後のキャンセルと無断キャンセル。2026-10-14 告知、2026-10-14 施行 ― 告知と同じ日の施行です。 本改定以降にリクエストした予約は、お支払い済みの場合、キャンセル期限（ご予約日の前日の韓国時間 17:00）を過ぎるとキャンセルできません。行けない場合は、予約時刻までに予約ページからお店に伝えることができます。お店に伝えずに来店されず、お店が無断キャンセルとして記録した場合は無断キャンセルとして記録され、ご予約先のお店はその回数（回数のみ）を見ることができます。第4条、「返金・キャンセルポリシー」、「プライバシーポリシー」にその旨を記載しました。お支払いの金額、キャンセル期限そのもの、返金額は変わりません ― 期限後はもともと返金がありません。本改定前にリクエストした予約には現行の規定が適用され、期限後もキャンセルできますが、返金はありません。本改定は告知した日から施行するため、前述の7日前の告知を満たしておらず、その旨をお知らせします。新しいキャンセルの規定は施行後にリクエストした予約にのみ適用され、お支払い・返金の金額が変わらないためです。

改定のお知らせ ― 有料の旅行プラン（「旅行プランを作る」）。2026-10-10 告知、2026-10-10 施行 ― 告知と同じ日の施行です。 第3条に、「旅行プランを作る」のプランを有料のデジタルサービスとして定めました。プランの全体をご覧いただくにはmillioのアカウントが必要で、ご登録後の最初のプランは無料、その後は新しいプランごとにUS$4.99です。有料のプランを開いた後は返金しませんが、重複や誤りによる請求は返金します。「返金・キャンセルポリシー」第6条にも同じことを定め、関係する情報は「プライバシーポリシー」に記載しています。ご予約に関するもの ― お支払い金額・予約手数料・キャンセルの締切・ご予約の返金ルール ― は変わりません。この改定は告知の当日に施行するため、目安としている7日前の告知期間を満たしません。請求が発生するのは、お客様が金額と、開いた後は返金できないことをご確認・ご同意のうえ、ご自身で新しいプランを開くときだけで、ご予約はこれに左右されないためです。

改定のお知らせ ― クイック予約（カードの一時保留）。2026-10-09 告知、2026-10-09 施行 ― 告知と同じ日の施行です。 第2条に「クイック予約」を定めました。millioがお客様に代わって予約を行う一部のお店へのリクエストについて、millioがこの方法をご案内することがあります。リクエストの送信時にPayPalでカードの一時保留（オーソリゼーション。請求ではありません）を承認していただき、お店がご希望の日時のいずれかを確定したときに、一時保留した金額を請求します。日時が合わない場合、リクエストが確定しないまま終了した場合、または確定前にお客様が取り消した場合は、一時保留を解除し、請求は発生しません。それぞれの場合の取り扱いは第2条・第4条と「返金・キャンセルポリシー」に、関係する情報は「プライバシーポリシー」に記載しています。クイック予約は、お客様がリクエストを送るときにご自身で選んだ場合にだけ適用されます。すでに行ったご予約やリクエスト、通常のリクエストの方法はこれまでと変わらず、お支払い金額・キャンセルの締切・返金のルールも同じです。この改定は告知の当日に施行するため、目安としている7日前の告知には満たません。クイック予約はお客様がご自身で選んだときにだけ適用される選択肢を加えるもので、ほかの方法でのご予約やリクエストはこれに左右されないためです。

改定のお知らせ ― お店の都合によるキャンセルの返金。2026-10-04 告知、2026-10-04 施行 ― 告知当日の施行です。 返金・キャンセルポリシーに、すでにお支払い済みのご予約をお店がキャンセルした場合の取り扱いを定めました。内金は全額を現金で返金します。予約手数料は、現金、または同額の millio クレジットのいずれで返金を受けるかをお客様が選べます。選択がない場合は現金で返金します。クレジットはログインして行ったご予約でのみ受け取れ、有効期間は1年で、現金として引き出すことはできません。お支払い額、キャンセル期限、お客様ご自身のキャンセルや、millioがご予約を確保できなかった場合の返金規定に変更はありません。この改定は告知の当日に施行するため、目安としている7日前の告知には満たません。選択肢を加えるだけでお客様の権利や利益を損なうものではなく（何も選ばなければ現金で返金します）、お客様に不利な変更ではないためです。

改定のお知らせ ― 旅行のニュースのメール。2026-10-04 告知、2026-10-04 施行 ― 告知と同じ日の施行です。 第1条に、millioの新しいガイドや新機能についてのお知らせは、受け取ることに同意された方にだけメールでお送りすること、すべてのメールに広告であることを明示して配信停止のリンクを付けること、いつでもオフにできることを追記しました。お支払い金額・キャンセルの締切・返金のルールは変わりません。この改定は告知の当日に施行するため、目安としている7日前の告知には満たません。これらのメールは同意された方にだけお送りし、どなたも自動的に登録されることはなく、いつでも止められ、ご予約やお支払いはこれらのメールに左右されないためです。

改定のお知らせ ― メールと出発前のお知らせ。2026-10-04 告知、2026-10-04 施行 ― 告知と同じ日の施行です。 第1条に、ご予約メールにmillioの他のサービスを紹介する短いご案内を添えることがある旨、ご希望の場合に出発前のお知らせをお送りする旨を追記しました。お支払い金額・キャンセルの締切・返金のルールは変わりません。この改定は告知の当日に施行するため、目安としている7日前の告知には満たません。出発前のお知らせはお客様がご自身でオンにされた場合にだけ始まり、いつでも止められ、ご予約やお支払いはこのお知らせに左右されないためです。なお、ご予約メールに添える短いサービス紹介は、すでにお送りしているメールに1段落を加えるだけで、お客様についての新しい情報を集めることはなく、価格や特典も載せません。

予約手数料の変更のお知らせ ― 2026-09-25 告知、2026-10-25 施行。 2026年10月25日（韓国時間）以降に送信された予約リクエストから、millio の予約手数料は1名あたり₩9,900、または1名あたりのメニュー料金（お選びいただいたオプションを含む）の10%のいずれか高い方に、内金の4.4%を加えた額となります（いずれも₩100未満切り上げ）。メニュー料金が1名あたり₩99,000以下の場合、手数料は変わりません。例：メニュー料金₩150,000・内金₩30,000の場合、₩11,300から₩16,400になります。施行日前に送信されたリクエストは、お支払いが後日でも送信時に表示された手数料が適用されます。正確な手数料は、リクエスト送信前に必ず表示されます。

規約改定のお知らせ ― 2026-09-01 施行。 millio では、ビューティー以外の韓国のお店（韓服レンタル・飲食店など）もお取り扱いするようになりました。これまで「サロン」に限って書かれていた表現を、millio に掲載されているお店全般を指す表現に改めます。お支払い額・キャンセル期限・返金規定に変更はなく、医療行為の予約をお取りしないことも変わりません。

訂正 ― 2026-09-01。 第4条に、millioがお客様に代わってご予約をお取りするお店について「席を確保した後は返金されない」という古い規定が残っていました。この規定は2026-08-25に置き換えられており、その一文はすぐ上の文と正面から食い違っていました。すべてのお店に同じ規定が適用され、それは今そこに書かれているものです。本日をもって返金額が変わるわけではありません ― すでに事実でなくなっていた一文を削除しました。

本規約は更新されることがあり、重要な変更は上記の施行日に反映されます。本規約は大韓民国の法律に準拠します。

ご質問は support@millio.co までお問い合わせください。

Google Maps のコンテンツ

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