服務條款

1. 關於 millio

millio 由 Pinomad Corp. 營運，為您對接在 millio 上架的韓國獨立店家。實際服務由店家提供，而非 millio。millio 不是醫療機構：無論店家經營何種業態，透過 millio 預約的內容均不包含醫療行為，millio 也不安排赴韓就醫。

部分店家自行在 millio 上管理預約；另一部分則由 millio 代您向店家預約。您的預約頁面會顯示屬於哪一種，這會影響取消時的處理方式（見第4條）。

我們的郵件與提醒。 預約郵件 —— 例如預約確認與評價邀請 —— 可能附上 millio 其他服務（例如各地旅遊指南）的簡短介紹。這是該郵件的一部分，不載明價格或優惠，同一個人只會在第一封預約確認郵件與第一封評價邀請郵件中各出現一次。我們不會在未經您事先同意的情況下，寄出僅以這類介紹為目的的郵件。如果您同意，我們也會不定期寄送旅遊消息與新功能的郵件 —— 每一封都標明為廣告，只寄給同意的人，並附有取消訂閱連結；您可隨時關閉，您的預約與付款絕不依賴它們。如果您把地方旅遊指南的行程「加入我的旅程」時選擇「出發前提醒我」，我們也會依《隱私政策》所述傳送出發前提醒 —— 以電子郵件傳送，並在您已開啟通知或 LINE 時，也以推播通知或 LINE 訊息傳送。您可隨時關閉，您的預約與付款絕不依賴它。

• 公司：Pinomad Corp. · 代表：Soyoung Park
• 營業執照號：535-86-03642 · 通訊銷售業申報號：2026-Gyeonggi Gimpo-4860
• 地址：3F 311-558, 127 Gimpohangang 10-ro 133beon-gil, Gimpo-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
• 客戶諮詢：support@millio.co

2. 預約與訂金

您先提交希望的時間發起預約申請（2026-10-21 起需先登入 millio 帳戶，註冊免費），此時不會產生任何扣款（下文快速確認的預先授權不是扣款）。店家確認其中一個時間後，我們才會請您線上付款 —— 但若您的申請是以下文所述的「快速確認」預先授權送出，則在店家確認時直接扣款。

店家確認後，您的時段將為您保留 3 小時。若在此期間未完成付款，保留將被釋放，預約失效。

線上付款成功後預約即告確認。訂金用於鎖定您的時段；服務餘款在店家現場支付。

快速確認（信用卡預先授權）。 對於由 millio 代您預約的部分店家，millio 可能提供「快速確認」；提供時會顯示在預約畫面上，在這些店家預約時即以快速確認送出申請。只有在無法使用預先授權時（例如預先授權未能完成），預約畫面才會顯示一般預約申請。如果您以快速確認送出申請，並在 PayPal 中核准，millio 會請 PayPal 對您在 PayPal 選擇的付款方式進行預先授權（預先授權不是扣款），金額為畫面上顯示的金額，即發出申請時計算出的線上付款總額（訂金加預約手續費）。預先授權時不會扣取任何款項。PayPal 按鈕正上方有一句話，會在您核准之前告知：店家確認時間時，將扣取該金額；核准預先授權即表示您同意該筆扣款。此處的預先授權，與上文所述為您保留時段是兩回事。

當店家確認您提出的其中一個時間（若為由 millio 代您預約的店家，則於 millio 向店家確認完畢後），或您接受店家提議的另一個時間時，millio 會在當下扣取預先授權的金額，您無須再另外進行付款；扣款成功後預約即告確認。對於 2026-10-21 起送出的申請，若您與 millio（例如透過聊天）約定了其他時間，並由 millio 向店家確認該時間，也同樣適用。扣款以美元進行，並使用預先授權時確定的匯率。對於 2026-10-21 起送出的申請，若店家在預約確認前調整了訂金（預約手續費也會隨之改變），millio 會從預先授權扣取新的金額：金額較低時只扣取新的金額，其餘的預先授權會解除；金額較高時則扣取預先授權的金額，並以電子郵件寄送差額的付款連結。實際扣款金額會在確認信中告知。

若您提出的時間都無法確認、申請逾期未獲確認而結束、您在確認前取消，或出現其他預約不會成立的情況，millio 會解除預先授權，不會扣款。若我們嘗試扣取預先授權的金額而未成功，我們不會扣款，而是解除預先授權，並請您按一般方式付款，屆時適用上文所述的付款時限。您的銀行或發卡機構的 App 中，已解除的預先授權可能仍會顯示為「待處理」數日。millio 可隨時停止提供快速確認；已經建立的預先授權，仍會依此處所述扣款或解除。

預先授權的金額一旦被扣取，第4條與《退款與取消政策》適用於該預約的方式，與按一般方式付款的預約完全相同。

「今明可訂」預約（當天、隔天的預約）。 millio 可能在部分店家提供「今明可訂」預約：預約今天或明天（韓國時間）的時段，且只能附上快速確認的信用卡預先授權送出。預先授權的金額會在店家確認預約時扣款。店家確認後，「今明可訂」預約無法取消，線上付款的金額也不予退還（包括您未到店的情況）——第 4 條的取消期限與退款規定不適用。店家確認之前，您可以隨時撤回申請，預先授權會解除，不會扣款。若店家取消，依第 4 條與《退款與取消政策》中店家取消的規定處理。

3. 價格與付款

結算時顯示的總額 —— 即您線上付款（而非到店付款）的金額 —— 為訂金與 millio 預約手續費之和。可用時以您所選貨幣顯示。

線上付款由 PayPal 處理，PayPal 亦支援信用卡及簽帳金融卡。卡號與帳戶資訊由您直接輸入至 PayPal；millio 不會接收或儲存您的卡號。

「打造我的旅程」的行程 —— 付費數位服務。 「打造我的旅程」（點選「開始規劃」後開啟的規劃工具）會根據您對幾個問題的回答，為您的旅行排出每日行程。要查看完整行程，需要一個 millio 帳號（註冊免費）。註冊後您建立的第一個行程免費；之後每個新行程收費 US$4.99，透過 PayPal 線上付款。付款前畫面會先顯示金額，除非您選擇解鎖某個行程，否則不會扣款。在您以合作夥伴的代碼或連結開始的 30 天會員資格期間，每個新行程都免費開啟。

解鎖行程後您會得到：依您的回答排出的完整行程 —— 每一天的內容，以及其中建議的參觀地點與可預約的店家。用不同的回答排出的行程，視為新的行程。您解鎖的行程（無論免費或付費），在您的帳號存在期間都可以繼續查看，在會員資格期間開啟的行程在會員資格結束後也一樣；刪除帳號後即無法再查看。行程僅為建議：營業時間、價格與空位都可能變動，解鎖行程並不會替您預約任何店家；預約店家仍依第 2 至第 4 條辦理，預約手續費照常收取。

付款前，您可以先看到行程的預覽，畫面也會告知行程一經解鎖即無法退款；您同意後才會付款。付費行程一經解鎖，因行程已完整提供給您，款項不予退還。若同一個行程被重複扣款、遭到錯誤扣款，或因可歸責於我方的原因導致您付費的行程無法開啟，我們會全額退還該筆款項。詳情見《退款與取消政策》第 6 條。

4. 取消、變更與退款

您可在「我的預約」或確認郵件中的管理連結檢視並取消預約。在付款之前撤回申請不收取任何費用。（若您的申請是以快速確認預先授權送出，撤回時會解除預先授權 —— 見第2條。）

線上付款之後，所有店家適用同一規則：在預約日前一天韓國時間 17:00 之前取消，退還店家訂金；millio 預約手續費（含付款手續費）不予退還。超過該時點取消及未到店，不予退款。

超過取消期限後與未到店。 依本條款申請的預約（自2026年10月14日起施行），已付款的預約在上述時點過後即無法取消，且不予退款。如果無法到店，您可以在預約時間之前於預約頁面通知店家；預約隨即結束，不予退款，也不計為未到店。若您未通知店家而未到店，且店家將該預約記錄為未到店，即記錄為未到店。您在 millio 向任何店家預約時，該店家可以看到您被記錄的未到店次數（僅限次數，見《隱私政策》）。在本條款施行之前申請的預約，過了該時點仍可取消，但不予退款。

若店家取消或無法履行預約，或 millio 無法為您鎖定名額，訂金會全額退還。若店家取消已確認的預約，millio 預約手續費不予退還。完整規則載於《退款與取消政策》，該政策構成本條款的一部分。

5. 優惠券與折扣

促銷優惠券（如歡迎折扣）為個人專屬、一次性使用、不可轉讓、無現金價值，且僅在有效期內適用於符合條件的預約。

合作夥伴會員折扣。 若讓您開始 30 天會員資格的 millio 合作夥伴（透過其代碼或連結）提供折扣，您在會員資格期間提出的每筆預約，millio 預約手續費都會依該比例減少。訂金與店家本身的價格不打折。折扣比例會在您開始會員資格前顯示，減少後的手續費會在您送出預約申請前顯示。會員資格結束後，已申請的預約仍保留減少後的手續費。每個帳號只能開始一次合作夥伴會員資格。

6. 您的責任

• 提供準確的預約與聯絡資訊。
• 準時到店並遵守店家的合理規定。
• 如有與預約內容相關的過敏或敏感情況（預約餐廳時包括食物過敏與飲食禁忌），請提前告知店家。

7. 服務品質與責任

服務的品質與安全由店家獨自負責。millio 提供預約與付款便利，但不親自提供服務。

在法律允許的範圍內，millio 就某筆預約承擔的責任以您透過 millio 為該預約線上付款的金額（訂金＋預約手續費）為限。

8. 條款變更、適用法律與聯絡方式

修訂公告 —— 以信用卡預先授權預約。2026-10-21 公告，2026-10-21 起施行 —— 與公告同一天。 在由 millio 代您預約、並提供「快速確認」的店家，申請改為附上信用卡預先授權送出；只有在無法使用預先授權時，才會顯示一般預約申請。第 2 條與《退款與取消政策》也新增：若您與 millio 約定了其他時間，millio 可以該時間確認預約，並扣取預先授權的金額；若店家在確認前調整了訂金，millio 會從預先授權扣取新的金額，超出預先授權的部分另以付款連結寄送。此外，送出預約申請現在需要登入 millio 帳戶。預先授權不是扣款，只有在時間確認時才會扣款，未確認則會解除。本修訂只適用於施行日之後送出的申請，您應付的金額、取消期限與退款規定都不變。由於本修訂只適用於施行日之後送出的申請，並且是為了避免店家確認後超過付款期限而使預約失效，因此未預留上述 7 天的公告期，與公告同一天施行，特此說明。

修訂公告 —— 合作夥伴會員資格。2026-10-22 公告，2026-11-01 起施行。 第 3 條新增：在您以 millio 合作夥伴的代碼或連結開始的 30 天會員資格期間，「打造我的旅程」的每個新行程都免費開啟；在會員資格期間開啟的行程，與其他已解鎖的行程一樣，會員資格結束後仍可查看。第 5 條新增：若合作夥伴提供折扣，您在會員資格期間提出的預約，millio 預約手續費會依該比例減少（訂金不打折）。同時將 2026-09-25 預約手續費變更公告中的「加選項目」改為與預約畫面相同的「加購項目」（金額與計算方式不變）。其他內容都不變。本公告取代先前就本次修訂所發布的公告。

修訂公告 —— 「今明可訂」預約。2026-10-16 公告，2026-10-16 起施行 —— 與公告同一天。 第 2 條與《退款與取消政策》新增「今明可訂」預約：附上信用卡預先授權送出的當天或隔天預約。店家確認時扣款，之後無法取消，也不退款；確認之前，您可以撤回申請，預先授權會解除。本修訂只適用於施行日之後送出的「今明可訂」預約，其他預約不受影響。同時，本條款、《退款與取消政策》與《隱私權政策》中的「快速預約」更名為「快速確認」，僅名稱變更。由於本修訂只是規範您在送出前自行選擇的新預約方式，因此未預留上述 7 天的公告期，與公告同一天施行，特此說明。

修訂公告 —— 店家取消時的預約手續費。2026-10-15 公告，2026-10-15 起施行 —— 與公告同一天。 若店家取消或無法履行已確認的預約，訂金仍全額以現金退還，但 millio 預約手續費不再退還（此前以現金或 millio 點數退還）。自本修訂施行之日起，這項規定適用於所有預約，包括施行前申請的預約。若店家在確認預約之前取消，或 millio 無法為您鎖定名額，您線上付款的全部金額仍會退還。第4條與《退款與取消政策》已載明此規定。本次修訂在公告當天就施行，因此未達上述的 7 天公告，我們如實說明。

修訂公告 —— 未到店次數。2026-10-14 公告，2026-10-14 起施行 —— 與公告同一天。 您預約的店家可以看到的未到店次數，現在也包括2026年10月14日之前的到訪（第4條與《隱私政策》）。其他內容不變。本次修訂在公告當天就施行，因此未達上述的 7 天公告，我們如實說明。這是因為在該日之前沒有被記錄的未到店，所以沒有人的次數因此改變。

修訂公告 —— 超過取消期限後的取消與未到店。2026-10-14 公告，2026-10-14 起施行 —— 與公告同一天。 依本條款申請的預約，已付款的預約在取消期限（預約日前一天韓國時間 17:00）過後即無法取消。如果無法到店，您可以在預約時間之前於預約頁面通知店家。若未通知店家而未到店，且店家記錄為未到店，即記錄為未到店，您預約的店家可以看到您被記錄的未到店次數（僅限次數）。第4條、《退款與取消政策》與《隱私政策》已載明此規定。您支付的金額、取消期限本身與退款金額均不變 —— 期限過後原本就不予退款。本修訂施行前申請的預約仍適用現行規則：期限過後仍可取消，但不予退款。本次修訂在公告當天就施行，因此未達上述的 7 天公告，我們如實說明。這是因為新的取消規則只適用於施行後申請的預約，且您支付與取回的金額不變。

修訂公告 —— 付費行程（「打造我的旅程」）。2026-10-10 公告，2026-10-10 起施行 —— 與公告同一天。 第 3 條現已說明「打造我的旅程」的行程屬於付費數位服務：要查看完整行程需要 millio 帳號，註冊後第一個行程免費，之後每個新行程收費 US$4.99。付費行程一經解鎖即不予退款，但重複或錯誤扣款會退還；《退款與取消政策》第 6 條也這樣規定，所涉資訊見《隱私政策》。預約不受影響：您支付的金額、預約手續費、取消截止時間與預約的退款規則都不變。本次修訂在公告當天就施行，因此未達到我們一向力求的提前 7 天公告。這是因為只有在您看過金額、同意解鎖後不退款，並自行選擇解鎖新行程時才會扣款，也不會影響您的預約。

修訂公告 —— 快速預約（信用卡預先授權）。2026-10-09 公告，2026-10-09 起施行 —— 與公告同一天。 第 2 條現已說明「快速預約」：對於由 millio 代您預約的部分店家，millio 可能為預約申請提供這個選項 —— 您在發出申請時於 PayPal 中核准預先授權（預先授權不是扣款），店家確認您希望的其中一個時間時，才扣取預先授權的金額。若沒有可行的時間、申請逾期未獲確認而結束，或您先行取消，預先授權會被解除，不會扣款。各種情況的處理見第 2 條、第 4 條與《退款與取消政策》，所涉資訊見《隱私政策》。快速預約只適用於您自己在發出申請時選擇它的情況：您已經成立的預約與已發出的申請，以及一般的預約申請方式，都和以往完全相同，您支付的金額、取消截止時間與退款規則也都不變。本次修訂在公告當天就施行，因此未達我們一向力求的 7 天公告。這是因為它只是增加一個僅在您自己選擇時才適用的選項，以其他方式成立的預約或申請，都不依賴它。

修訂公告 —— 店家取消時的退款。2026-10-04 公告，2026-10-04 起施行 —— 與公告同一天。 《退款與取消政策》現已規定：若店家取消了您已付款的預約，訂金全額以現金退還；預約手續費由您選擇以現金退還，或以同額的 millio 點數退還，若未選擇則以現金退還。點數退還僅適用於登入狀態下完成的預約，有效期限 1 年，不可兌換現金。您支付的金額、取消截止時間，以及您自行取消與 millio 無法為您鎖定名額時的退款規則，皆沒有變動。本次修訂在公告當天就施行，因此未達我們一向力求的 7 天公告。這是因為它只是增加一個選項、並未減損您的任何權益 —— 您什麼都不選時仍以現金退還 —— 並非對您不利的變更。

修訂公告 —— 旅遊消息郵件。2026-10-04 公告，2026-10-04 起施行 —— 與公告同一天。 第 1 條新增說明：有關 millio 新指南與新功能的消息，我們只會寄給同意接收的人，每一封都標明為廣告並附有取消訂閱連結，您可隨時關閉。您支付的金額、取消截止時間與退款規則都不變。本次修訂在公告當天就施行，因此未達我們一向力求的 7 天公告。這是因為這些郵件只寄給同意的人，沒有人會被自動訂閱，隨時可以停止，您的預約與付款完全不依賴它們。

修訂公告 —— 郵件與出發前提醒。2026-10-04 公告，2026-10-04 起施行 —— 與公告同一天。 第 1 條新增說明：預約郵件可能附上 millio 其他服務的簡短介紹，並且在您選擇接收時，我們會傳送出發前提醒。您支付的金額、取消截止時間與退款規則都不變。本次修訂在公告當天就施行，因此未達我們一向力求的 7 天公告。這是因為提醒只在您自己開啟時才開始，隨時可以停止，您的預約與付款完全不依賴它。此外，預約郵件所附的服務介紹，只是在我們本來就會寄出的郵件中多加一段，不會收集任何關於您的新資料，也不含價格或優惠。

預約手續費變更公告 —— 2026-09-25 公告，2026-10-25 起施行。 自2026年10月25日（韓國時間）起送出的預約申請，millio 的預約手續費將調整為：每人 ₩9,900，或每人服務價格（含您選擇的加購項目）的 10%，取較高者，另加訂金的 4.4%（皆以 ₩100 為單位無條件進位）。每人服務價格在 ₩99,000 以下者，手續費不變。例：服務價格 ₩150,000、訂金 ₩30,000 時，由 ₩11,300 調整為 ₩16,400。生效日前送出的申請，即使日後付款，仍適用送出時顯示的手續費。確切金額一律於送出申請前顯示。

條款修訂公告 —— 2026-09-01 起施行。 millio 現已上架美業以外的韓國店家（如韓服租借、餐廳）。原先僅指「美業店家」的表述，改為涵蓋 millio 上架的所有店家。您支付的金額、取消截止時間與退款規則均無變化，millio 同樣不受理醫療行為的預約。

更正 —— 2026-09-01。 第 4 條中還留著一段舊的退款規定，寫著由 millio 代為預約的店家在名額鎖定後不予退款。該規定已於 2026-08-25 廢止，那一段與它上一句直接矛盾。所有店家適用同一規則，就是現在寫在那裡的這一條。今天您能拿回的金額沒有任何變化 —— 我們只是刪掉了一句已經不成立的話。

我們可能更新本條款；重大變更將以上述生效日期為準。本條款受大韓民國法律管轄。

如有疑問，請聯絡 support@millio.co。

Google Maps 內容

部分店家的評價與照片由 Google Maps 提供，使用這些內容須遵守 Google 的服務條款。